HP Color LaserJet CP5225 Serie Guia Del Usuario página 130

Problema
Aparecen marcas repetidamente en la cara
impresa de la página a intervalos
regulares.
Aparecen marcas repetidamente en la cara
no impresa de la página a intervalos
regulares.
118 Capítulo 10 Solución de problemas
Causa
El producto no está configurado para
imprimir en el tipo de soporte de impresión
en el que desea imprimir.
Puede que algunas piezas internas estén
manchadas de tóner.
Puede que sea necesario limpiar la ruta de
papel.
Puede que el fusor esté dañado o sucio.
Es posible que haya un problema en uno
de los cartuchos de impresión.
Puede que algunas piezas internas estén
manchadas de tóner.
Puede que sea necesario limpiar la ruta de
papel.
Puede que el fusor esté dañado o sucio.
Solución
En el controlador de la impresora,
seleccione la ficha Papel y establezca el
valor para El tipo es de modo que coincida
con el tipo de papel en el que está
imprimiendo. Puede que se reduzca la
velocidad de impresión si utiliza papel
pesado.
Este problema suele solucionarse por sí
mismo después de imprimir algunas
páginas.
Limpie la ruta del papel. Consulte la
sección Limpieza del producto
en la página 90.
Para determinar si existe un problema en
el fusor, abra HP ToolboxFX e imprima la
página de diagnósticos de calidad de
impresión. Consulte la sección Inicio de
HP ToolboxFX en la página 69.
Póngase en contacto con el Centro de
atención al cliente de HP. Consulte la
sección Servicio y asistencia
en la página 135 o el folleto de asistencia
técnica que viene en la caja de la
impresora.
Para determinar en cuál de los cartuchos
se ha producido el problema, abra
HP ToolboxFX e imprima la página de
diagnósticos de calidad de impresión.
Consulte la sección Inicio de HP ToolboxFX
en la página 69.
Este problema suele solucionarse por sí
mismo después de imprimir algunas
páginas.
Limpie la ruta del papel. Consulte la
sección Limpieza del producto
en la página 90.
Para determinar si existe un problema en
el fusor, abra HP ToolboxFX e imprima la
página de diagnósticos de calidad de
impresión. Consulte la sección Inicio de
HP ToolboxFX en la página 69.
Póngase en contacto con el Centro de
atención al cliente de HP. Consulte la
sección Servicio y asistencia
en la página 135 o el folleto de asistencia
técnica que viene en la caja de la
impresora.
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