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La tinta no cubre el texto o las
imágenes completamente
El contorno de los caracteres del
texto no es suave
Pueden aparecer líneas blancas
entre zonas contiguas negras y de
color, o superponerse éstas entre
El contenido de la página está
incompleto o no es correcto
Los caracteres impresos no son
reconocibles
Impresión de fuentes erróneas
Los colores no se reproducen de
forma correcta
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Exceso de tinta en la impresión.
Los inyectores de impresión están
sucios.
Se ha seleccionado un tipo de papel
incorrecto.
Los inyectores de impresión/contactos
eléctricos están sucios
Nivel de tinta bajo
No está utilizando una fuente TrueType
Tipo de papel no homologado
La cabeza de impresión no se ha
alineado.
sí
Está seleccionada otra impresora.
Fallo en archivo de documento
Problema de comunicación de la
máquina o del PC
La fuente del documento no puede
procesarla la máquina o no es una
fuente TrueType.
El tamaño asignado a la fuente no
parece correcto.
Nivel de tinta bajo.
Si la página impresa está arrugada debido a exceso de tinta, pruebe a
modificar la configuración de Calidad de impresión.
Compruebe el estado de las cabezas de impresión. Si es preciso,
ejecute la función Limpiar para limpiar los inyectores.
Asegúrese de haber seleccionado el Tipo de página correcto para el
papel o soportes de impresión en uso.
Utilice siempre tipos de papel y soportes de impresión
homologados por el fabricante.
Controle las condiciones de la cabeza de impresión. Si es necesario,
utilice la función Limpiar para limpiar los inyectores y/ los contactos.
Compruebe el nivel de tinta de la cabeza de impresión. Si es necesrio,
sustitúyala.
No olvide alinear la cabeza de impresión cada vez que la sustituya.
Compruebe el tipo de fuente que está utilizando en el documento. El uso
de fuentes TrueType garantiza que la máquina pueda imprimir con
suavidad el contorno de los caracteres. Cuando seleccione una fuente
para el documento, busque el icono de TrueType.
El papel con mucha textura o que no acepte bien la tinta puede originar
una impresión deficiente de imágenes y texto.
Utilice siempre tipos de papel y soportes de impresión
homologados por el fabricante.
Alinee las cabezas de impresión.
Compruebe que la máquina está seleccionada como impresora
predeterminada.
Abra la carpeta Impresoras, haga clic en el icono de la máquina y, en el
menú Archivo, haga clic en Configurar como predeterminada
Compruebe que el archivo del documento no esté dañado.
Pruebe a apagar la máquina durante unos segundos y elimine todos los
trabajos de impresión de la cola de impresión del PC. Encienda la
máquina e intente imprimir de nuevo. Si el problema persiste, apague la
máquina y el PC durante unos segundos; vuelva a encenderlos (la
máquina primero) y, a continuación, pruebe a imprimir de nuevo.
Compruebe si la fuente que se imprime de forma incorrecta está
disponible en el programa (busque en la lista desplegable de fuentes de
texto) y que es un tipo de fuente TrueType. Cuando seleccione una
fuente, busque siempre el icono de TrueType.
Asegúrese de dar un formato correcto a las fuentes que esté utilizando.
Por ejemplo, en un programa de dibujo, asigne a las palabras el formato
del tamaño de fuente que desee; no las amplíe arrastrándolas con el
ratón.
Compruebe el nivel de tinta de la cabeza de impresión de color. Si se
acaba alguno de los colores, debe sustituir la cabeza de impresión.
No olvide alinear la cabeza de impresión cada vez que la sustituya.
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