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El producto no puede detectar o conectarse al punto de
acceso o al router inalámbrico.
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Intente conectarse al router inalámbrico o punto de acceso a través de su computadora
u otro dispositivo para confirmar que está funcionando correctamente.
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Compruebe que el producto esté dentro del alcance de su router o punto de acceso.
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Si su router inalámbrico o punto de acceso no transmite el nombre de red (SSID),
ingrese el nombre de su red inalámbrica manualmente. Si su router inalámbrica o
punto de acceso tiene habilitada una utilidad de seguridad inalámbrica, también
deberá saber qué tipo de seguridad está usando.
El producto no aparece en la ventana de impresoras
(Mac OS X).
Asegúrese de que el driver de la impresora se instaló correctamente y que los ajustes
TCP/IP de la computadora estén configurados correctamente.
No puede imprimir a través de la red.
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Asegúrese de configurar el software correctamente para imprimir en una red.
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Imprima una hoja de estado de red (consulte la página 26) y verifique que los ajustes
de red estén correctos.
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Cuando vaya a utilizar una conexión TCP/IP, asegúrese de que la dirección IP del
producto esté configurada correctamente para la red. Si la red no asigna direcciones IP
utilizando DHCP, debe configurar la dirección IP manualmente.
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Para una conexión Ethernet, compruebe que el producto esté encendido y que esté
encendido o parpadeando el indicador LED de enlace de su router, punto de acceso,
conmutador o concentrador para el puerto al que está conectado el producto. Si el
indicador LED está apagado, haga lo siguiente:
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Compruebe que el cable Ethernet esté conectado firmemente tanto al producto
cómo a su router inalámbrico, punto de acceso, conmutador o concentrador.
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Conecte el cable a un puerto diferente en su router, punto de acceso, conmutador
o concentrador.
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Conecte el producto a otro router, punto de acceso, conmutador o concentrador.
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Conecte el producto a su router, punto de acceso, conmutador o concentrador
con otro cable Ethernet.
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Intente imprimir desde otra computadora en la red para ver si el problema
continúa.
Solución de problemas
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