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Problemas de impresión y de copiado
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Cargue el papel con la cara imprimible hacia abajo (suele ser el lado más blanco,
brillante o satinado). Asegure que el papel esté por debajo de las guías laterales
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Asegure que el tipo de papel cargado coincida con los ajustes de tamaño y tipo de
papel seleccionados en el panel táctil cuando esté haciendo fotocopias (consulte la
página 7), o en el software de la impresora (consulte la página 11).
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Cuando esté escaneando, coloque el original en la esquina posterior izquierda de la
superficie para documentos. Si los bordes están cortados, retire el original un poco
de la esquina.
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No puede imprimir o hacer fotocopias cuando un cartucho de tinta está agotado.
Sustituya los cartuchos agotados antes de imprimir.
Problemas de alimentación de papel
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Si el papel no avanza correctamente, retire el papel y airee las hojas, luego vuelva a
cargarlas tal como se muestra en la Guía de instalación. Asegure que el papel esté por
debajo de las guías laterales
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No cargue demasiadas hojas a la vez. Puede cargar hasta 100 hojas de papel normal de
tamaño Carta o A4, 80 hojas de papel Bright White o Presentation Paper Matte, o 10
hojas de papel Premium Photo Paper Glossy (sólo 4 × 6 pulg.). Cargue otros tipos de
papel una hoja a la vez. Consulte el Manual del usuario en formato electrónico para
obtener más información.
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No cargue papel perforado.
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Si el papel se obstruye, siga estos pasos:
1.
Levante la unidad del escáner y retire el papel tal como se muestra a
continuación, incluyendo los trozos dañados.
Precaución: Para evitar daños al equipo, no manipule las piezas en el interior
de la impresora.
Solución de problemas
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