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Solución de problemas
Revise los mensajes en la pantalla LCD del producto para diagnosticar la causa de la
mayoría de los problemas. Pulse
Solución problemas
También puede consultar las sugerencias de solución de problemas que se indican a
continuación, o el Manual del usuario en formato electrónico.
Problemas y soluciones
Si tiene problemas al utilizar el producto Epson, consulte las siguientes soluciones.
Nota: Si la pantalla LCD del producto está oscura, pulse el panel táctil para activar
la impresora.
Problemas de red
Si tiene una conexión inalámbrica débil, mueva el producto a un lugar diferente. No lo
coloque cerca de hornos de microondas, teléfonos inalámbricos de 2,4 GHz u objetos
grandes de metal, como un archivador.
La configuración de red falló.
■
Mueva el producto a un lugar diferente.
■
Compruebe que el router inalámbrico no tenga ninguna restricción de acceso
establecida (tal como el filtrado de direcciones MAC). Si tiene restricciones de acceso,
registre la dirección MAC del producto en el router. Para obtener la dirección MAC,
imprima una hoja de estado de red (consulte la página 26). Consulte el manual de su
router para obtener instrucciones.
■
Si su router inalámbrico o punto de acceso no transmite el nombre de red (SSID),
ingrese el nombre de su red inalámbrica manualmente. Si su router inalámbrica o
punto de acceso tiene habilitada una utilidad de seguridad inalámbrica, también
deberá saber qué tipo de seguridad está usando.
■
Si su router inalámbrico tiene habilitada una utilidad de seguridad, asegúrese de
ingresar la clave WEP o la contraseña WPA correctamente.
■
Retire el CD y vuelva a introducirlo para reinstalar el software del producto.
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Solución de problemas
Inicio
, luego pulse
. Pulse u o d para ver todos los temas de ayuda.
OK
, si es necesario, pulse l o r para seleccionar
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