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Qué hacer cuando algo falla
¿Por qué la impresora no imprime nada?
¿Cuál es el problema?
No salió ninguna
página de la
impresora.
Causa posible
Quizás la alimentación
eléctrica esté desconectada o
un cable esté mal conectado.
Quizás no haya papel en la
bandeja de ENTRADA.
Quizás la cubierta superior de
la impresora esté abierta.
Quizás haya un problema con
uno de los cartuchos de
impresión.
Quizás la impresora esté
funcionando lentamente.
La impresora está esperando
que se presione el botón
Reanudar .
Quizás haya papel atascado
en la impresora.
Quizás la bandeja plegadiza
no esté en la posición bajada.
Quizás la puerta de acceso
posterior no esté colocada.
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Para resolver el problema...
1
Asegúrese de que la alimentación eléctrica
esté encendida.
2
Asegúrese de que todos los cables estén
firmemente conectados.
Verifique nuevamente que haya papel insertado
correctamente en la bandeja de ENTRADA.
Ciérrela.
Si la luz de estado de los cartuchos de impresión
está intermitente, levante la cubierta de la
impresora y verifique el estado de los cartuchos
de impresión. Asegúrese de que los cartuchos
estén instalados correctamente. Vea página 30.
Si la luz de encendido
impresora está imprimiendo algo. Tenga
paciencia.
Si la luz Reanudar está intermitente, presione
el botón Reanudar .
1
Quite el papel de la bandeja de ENTRADA
o de SALIDA.
2
Presione el botón Reanudar
frontal de la impresora.
3
Si estaba imprimiendo etiquetas, verifique
si una etiqueta se ha desprendido de la
hoja al pasar por la impresora.
4
Si eliminó el atasco de papel, vuelva a
imprimir su documento.
5
Si no se ha eliminado el atasco, abra la
puerta de acceso posterior girando la
perilla (en sentido contrario a las agujas
del reloj) y retire la puerta.
6
Retire el papel atascado de la impresora y
vuelva a colocar la puerta de acceso posterior.
7
Vuelva a imprimir el documento.
1
Baje la bandeja plegadiza y extienda la
bandeja de ENTRADA.
2
Deslice ambos ajustadores del papel hacia
afuera.
3
Coloque papel en la impresora e imprima
el documento.
1
Coloque la puerta de acceso posterior y
trábela.
2
Vuelva a imprimir el documento.
está intermitente, la
en la parte
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