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Qué hacer cuando algo falla
¿Por qué la impresora no imprime nada? continuación
¿Cuál es el problema?
La impresora está
funcionando muy
lentamente.
Causa posible
Quizás su computadora no
reúna los requisitos mínimos
del sistema.
Quizás estén abiertos varios
programas a la vez.
Quizás esté utilizando
software antiguo de la
impresora.
Quizás esté imprimiendo un
documento complejo que
contenga gráficos o
fotografías.
Quizás se haya especificado
Automática
para la opción
Tipo de papel.
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Para resolver el problema...
1
Verifique la cantidad de RAM y la
velocidad del procesador de su
computadora.
2
Libere espacio en el disco duro de la
computadora. Si hay menos de 100 MB de
espacio libre en el disco duro, el
procesamiento de los trabajos de
impresión puede tardar más.
Cierre los programas innecesarios.
Verifique la versión del controlador de
impresora que está utilizando. Consulte el
sitio web de HP para obtener las
actualizaciones más recientes del software
(vea la página 48 para obtener las direcciones
de los sitios web).
Tenga paciencia. Los documentos largos y
complejos que contienen gráficos o
fotografías se imprimen más despacio que los
documentos de texto.
Cuando se especifica Automática como tipo
de papel, la impresora examina la primera
página de un trabajo de impresión para
determinar el tipo de papel adecuado. Este
proceso puede tardar unos segundos. Para
evitarlo, elija un tipo de papel específico en
lugar de utilizar el ajuste predeterminado
Automática.
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