Mensaje
MENSAJES DE ERROR Y DETALLES ACERCA DEL SISTEMA
Qué significa
Posiblemente se deba a una de las
siguientes causas:
Podría tener alto el nivel de glucosa y
haber efectuado la prueba en un ambiente
cercano al extremo inferior del rango de la
temperatura de funcionamiento del sistema
(43–111°F).
o bien,
Es posible que haya un problema con la tira
reactiva. Por ejemplo, podría estar dañada o
haberse movido durante la prueba.
o bien,
La muestra se aplicó de manera incorrecta.
o bien,
Es posible que haya un problema con el
medidor.
El medidor ha detectado un problema con la tira
reactiva. Algunas causas posibles son que la tira
reactiva puede estar dañada o que la ventana de
confirmación no se ha llenado completamente.
La batería del medidor está baja, pero queda
carga suficiente para realizar una prueba.
El ícono aparece en la pantalla solo cuando
la batería del medidor no tiene carga suficiente
para realizar una prueba o ver los resultados
anteriores.
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Qué hacer
Si realizó la prueba en un ambiente fresco,
repítala en un ambiente más cálido con una
tira reactiva nueva. Consulte la Sección 3, Cómo
medir su nivel de glucosa en la sangre. Si este
mensaje de error vuelve a aparecer, llame al
Servicio al Cliente de LifeScan al número
1 800 381-7226 (disponible 24 horas al día, los
siete días de la semana).
Si hizo la prueba en un ambiente normal o
cálido, repítalo con una tira reactiva nueva.
Consulte la Sección 3, Cómo medir su nivel de
glucosa en la sangre. Si este mensaje de error
vuelve a aparecer, llame al Servicio al Cliente de
LifeScan al número 1 800 381-7226 (disponible
24 horas al día, los siete días de la semana).
Si aplicó la muestra de manera incorrecta, revise
la aplicación de la sangre (consulte la Sección
3, Cómo medir su nivel de glucosa en la sangre)
o las pruebas con solución de control (consulte
la Sección 5, Pruebas con solución de control) y
repita la prueba con una tira reactiva nueva. Si
el mensaje de error vuelve a aparecer, llame al
Servicio al Cliente de LifeScan al número 1 800
381-7226 (disponible 24 horas al día, los siete
días de la semana).
Si este mensaje de error vuelve a aparecer,
llame al Servicio al Cliente de LifeScan al
número 1 800 381-7226 (disponible 24 horas al
día, los siete días de la semana).
Repita la prueba con una tira reactiva nueva.
Consulte la información sobre la aplicación
de sangre (consulte la Sección 3, Cómo medir
su nivel de glucosa en la sangre) o sobre las
pruebas con solución de control (consulte la
Sección 5, Pruebas con solución de control).
Cuando hay energía suficiente para un mínimo
de 100 pruebas más, aparece el icono de la
batería destellando. Los resultados de las
pruebas continuarán siendo precisos, pero debe
reemplazar la batería lo antes posible.
Reemplace la batería del medidor.