Tabla de contenido
Publicidad
Kits de mantenimiento de la impresora
Hay tres kits de mantenimiento disponibles para la impresora, que contienen los componentes que puede ser
necesario reemplazar después de un uso prolongado.
Cuando se necesite uno de ellos, aparecerá un mensaje en el panel frontal y en HP Utility, y deberá ponerse en
contacto con el servicio de asistencia técnica de HP (consulte
técnica de HP en la página
de servicio.
HP Support Assistant
Le ayuda a mantener el equipo y la impresora. Le ayuda a evitar o resolver problemas.
HP Support Assistant le guiará por el servicio experto de asistencia técnica cuando sea necesario y le ayudará
a mantener el máximo rendimiento y a resolver los problemas mediante las actualizaciones automáticas, el
diagnóstico integrado, la autoayuda y diferentes opciones de asistencia. Una gran cantidad de información y
recursos de asistencia técnica para sus equipos e impresoras HP están a unos pocos clics.
HP Support Assistant está preinstalado en los equipos HP vendidos después de octubre de 2012 con sistemas
operativos Windows 7, Windows 8 o Windows 10.
NOTA:
Las funciones pueden variar en función de la versión instalada, del modelo del equipo y de la ubicación.
HP Support Assistant también se puede instalar o usar en equipos que no son HP.
Si HP Support Assistant no está instalado en el equipo con Windows 7, Windows 8 o Windows 10, puede
descargar la versión más reciente seleccionándola en el paquete del instalador del controlador de la impresora o
haciendo clic en: http://www.hp.com/go/hpsupportassistant.
74
Capítulo 9 Mantenimiento de la impresora
118) y solicitar el kit de mantenimiento. Los kits los instalan únicamente los ingenieros
Póngase en contacto con el servicio de asistencia
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
