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2.
Compruebe que el tipo de papel seleccionado es el mismo que el tipo de papel cargado en la impresora.
Véase
Consulta de información sobre el papel en la página
3.
En el panel frontal de la impresora, toque
impresión.
NOTA:
También se puede solicitar el informe desde el servidor web incorporado.
Se tarda unos dos minutos en imprimir el informe de diagnóstico de calidad de impresión.
Acciones correctivas
Si tiene algún problema con la página de diagnóstico, siga estos pasos, dependiendo del problema.
1.
Si las líneas del patrón de prueba 1 no están rectas ni conectadas, alinee el cabezal de impresión (consulte
Alineación de los cabezales de impresión en la página
2.
Si alguno de los bloques de color del patrón de prueba 2 muestra líneas blancas, están descoloridas o no
aparecen, limpie el cabezal de impresión (consulte
Siga las indicaciones del panel frontal y lleve a cabo los tres niveles de limpieza si es necesario.
3.
Si el problema persiste, limpie de nuevo el cabezal de impresión
4.
Si el problema persiste, sustituya el cartucho de tinta (consulte
página
62) correspondiente al bloque de color que tiene rayas, está descolorido o que falta en el patrón de
prueba 2.
5.
Si el problema persiste, sustituya el cabezal de impresión (consulte
la página
técnica de HP (consulte
66
Capítulo 9 Mantenimiento de la impresora
68). Si el cabezal de impresión está en garantía, póngase en contacto con el centro de asistencia
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página
32.
y, a continuación, Imagen Informes > Informe de calidad de
67).
Limpieza del cabezal de impresión en la página
Sustitución de un cartucho de tinta en la
Sustitución del cabezal de impresión en
67).
118).
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Solución de problemas
