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Ajuste las propiedades de opciones de energía: Busque la palabra clave en espera en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows. Para acceder al
Centro de ayuda y soporte técnico, consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows.
Cambiar la imagen de vídeo: Si el ordenador está conectado a un monitor externo, pulse <Fn><F8> para cambiar la imagen de vídeo a la pantalla.
Si resulta difícil leer la pantalla
Ajuste el brillo:
Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo.
Aparte el altavoz de tonos bajos externo del ordenador o del
que se encuentre, como mínimo, a 60 cm (2 pies) del ordenador o del monitor externo.
Elimine las posibles
interferencias: Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros aparatos cercanos.
Oriente el ordenador en otra dirección:
Ajuste la configuración de la pantalla en Windows:
1. Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control.
2. Haga clic en Aspecto y temas.
3. Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla.
4. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolución de pantalla.
Ejecute las pruebas de diagnóstico de Vídeo: Si no aparece ningún mensaje de error y sigue teniendo un problema de pantalla, pero ésta no aparece
completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo de los diagnósticos Dell. A continuación, póngase en contacto con Dell. Consulte el
apartado Cómo ponerse en contacto con Dell.
Consulte el apartado "Mensajes de error":
Si sólo se puede leer parte de la pantalla
Conexión de un monitor externo:
1. Apague el ordenador y conecte un monitor externo.
2. Encienda el ordenador y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Si el monitor externo funciona, es posible que la controladora de vídeo o la pantalla del ordenador estén defectuosos. Póngase en contacto con Dell. Consulte
el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell.
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monitor: Si el sistema de altavoces externos incluye un altavoz de tonos bajos, asegúrese de
Con ello puede eliminar los reflejos que pueden empobrecer la calidad de la imagen.
Si aparece un mensaje de error, consulte el apartado
Mensajes de
error.
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