HP DesignJet T120 Serie Guia Del Usuario página 6

Marcas de tinta en el papel ................................................................................................................................................ 102
La tinta negra se quita cuando se toca la copia impresa .............................................................................................. 103
Los bordes de los objetos aparecen escalonados o poco nítidos ................................................................................ 103
Los bordes de los objetos son más oscuros de lo esperado ........................................................................................ 104
Líneas verticales de diferentes colores ............................................................................................................................ 104
Puntos blancos en la hoja impresa ................................................................................................................................... 104
Los colores no son precisos ............................................................................................................................................... 104
Los colores se están desvaneciendo ................................................................................................................................ 105
La imagen está incompleta (recortada en la parte inferior) .......................................................................................... 105
La imagen está recortada ................................................................................................................................................... 105
Faltan algunos objetos en la imagen impresa ................................................................................................................ 106
Un archivo PDF aparece cortado o faltan objetos .......................................................................................................... 106
Si continúa teniendo problemas ........................................................................................................................................ 106
13 Solución de problemas con los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión .................................................................. 107
No se puede insertar un cartucho de tinta ...................................................................................................................... 108
Mensajes de estado del cartucho de tinta ....................................................................................................................... 108
No se puede insertar el cabezal de impresión ................................................................................................................ 108
14 Solución de problemas relacionados con la comunicación de datos ........................................................................................ 109
Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora ........................................................................................ 110
Problemas relacionados con la red cableada .................................................................................................................. 111
Problemas relacionados con la red inalámbrica ............................................................................................................. 112
Problemas de la impresión móvil ...................................................................................................................................... 115
Página de configuración de red ......................................................................................................................................... 115
15 Solución de problemas generales de la impresora ...................................................................................................................... 117
La impresora no se inicia .................................................................................................................................................... 118
La impresora no imprime ................................................................................................................................................... 118
La impresora parece funcionar con lentitud .................................................................................................................... 118
El panel frontal está congelado ......................................................................................................................................... 119
No se puede acceder al Servidor Web Incorporado ....................................................................................................... 119
Alertas ................................................................................................................................................................................... 119
16 Mensajes de error del panel frontal ................................................................................................................................................ 121
17 HP Customer Care .............................................................................................................................................................................. 124
Introducción .......................................................................................................................................................................... 125
Servicios profesionales HP ................................................................................................................................................. 125
Soporte proactivo HP .......................................................................................................................................................... 126
Autoreparación por parte del cliente ................................................................................................................................ 126
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP ............................................................................... 127
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