Solucionar problemas de conexión inalámbrica
El programa de instalación no puede detectar el producto durante el proceso de configuración.
Causa
El producto está apagado.
El producto está demasiado alejado del direccionador o punto de
acceso inalámbrico.
Un programa de firewall personal está bloqueando la comunicación. Deshabilite temporalmente el programa de firewall para instalar el
El producto no se está comunicando con el direccionador o punto
de acceso inalámbrico.
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Capítulo 6 Solución de problemas
Solución
Verifique que el producto esté encendido y preparado. Si es
necesario, reinicie el producto.
Acerque el producto al direccionador o punto de acceso inalámbrico.
producto. Cuando termine la instalación del producto, vuelva a
habilitar el programa de firewall. Si cuando deshabilita el firewall
puede comunicarse con el producto, es posible que quiera asignar
al producto una dirección IP estática y volver a habilitar el firewall.
Para obtener información acerca de firewalls que se usan en un
entorno HP, consulte
www.hp.com/support/
XP_firewall_information.
Verifique que la luz de red inalámbrica
●
está apagada, presione el botón de red inalámbrica
Acerque el producto al direccionador o punto de acceso
●
inalámbrico y vuelva a intentarlo.
Restaure las configuraciones inalámbricas predeterminadas.
●
a.
Apague el producto.
b.
Mantenga pulsado el botón de conexión inalámbrica
y el botón Cancelar
producto.
c.
Mantenga presionado los botones hasta que todas las
luces parpadeen al mismo tiempo, y luego suéltelos.
Si el error continúa, desinstale el producto y vuelva a ejecutar el
programa instalador. Cuando se le pidan las configuraciones de red,
ingréselas, y luego continúe la instalación.
esté encendida. Si
.
. A continuación, encienda el
ESWW