Network Troubleshooting; Solución De Problemas De Red - HP C4380 Manual Del Usario

Network Troubleshooting

EN
Solución de problemas de red
FR
Problem: During software installation, you see the error message Printer Not Found .
EN
Action:
• Print the Wireless Network Test Report . This report has useful information about your wireless device and
your network settings. It also contains recommendations on how to fi x any detected problems. You can print
this report from the software, or you can print it from the HP All-in-One by pressing the button next to the
wireless network indicator light on the front of the HP All-in-One. When the menu appears in the display,
press the arrow keys to select Run wireless network test and press OK . Press Cancel to return to the main
menu in the display.
• Try temporarily disabling any fi rewall, anti-spyware, or anti-virus software you may be currently running on
your PC.
Problema: Durante la instalación de software, aparecerá el mensaje de error No se encontró la impresora .
ES
Acción:
• Imprima el Informe de prueba de red inalámbrica . Este informe contiene información útil acerca del
dispositivo inalámbrico y de los valores de red. También incluye recomendaciones acerca de cómo
solucionar los problemas detectados. Puede imprimir este informe desde el software o desde el dispositivo
HP All-in-One si pulsa el botón situado al lado del indicador de red inalámbrica en la parte frontal del
dispositivo HP All-in-One. Cuando aparezca el menú en la pantalla, presione las teclas de dirección
para seleccionar Ejecutar prueba de red inalámbrica y presione OK . Presione Cancelar para volver
al menú principal en la pantalla.
• Pruebe a desactivar de forma temporal cualquier fi rewall, o software antispyware o antivirus que pueda
estar ejecutándose en su equipo.
Problème : au cours de l'installation du logiciel, le message d'erreur Imprimante introuvable s'affi che.
FR
Action :
• Imprimez le rapport de test du réseau sans fi l . Ce rapport présente des informations utiles concernant les
paramètres de votre périphérique sans fi l et de votre réseau. Il contient également des recommandations
sur la manière de résoudre tout problème décelé. Vous pouvez l'imprimer depuis le logiciel ou depuis le
HP Tout-en-un, en appuyant sur le bouton situé à côté du voyant du réseau sans fi l, sur l'avant de l'appareil.
Lorsque le menu apparaît à l'écran, appuyez sur les fl èches pour sélectionner Exécuter le test du réseau
sans fi l et appuyez sur OK . Appuyez sur Annuler pour que le menu principal s'affi che à nouveau à l'écran.
• Désactivez temporairement tout logiciel pare-feu, antispyware ou antivirus s'exécutant sur votre PC.
HP Photosmart C4380 Tout-en-un série/
Dépannage du réseau
ES
HP Photosmart C4380 All-in-One series • 15
www.hp.com/support