Tabla de contenido
Publicidad
Resolución de problemas de impresión
La impresora deja de funcionar de repente
Compruebe la alimentación y las conexiones de alimentación
Asegúrese de que la impresora esté bien conectada a una toma eléctrica de corriente alterna (CA)
que funcione. Consulte
en la página 124
Compruebe los orificios de ventilación de la impresora
Los orificios de ventilación de la impresora están localizados en los lados de la impresora. Si estos
orificios están cubiertos y la impresora se calienta demasiado, ésta se apaga automáticamente.
Asegúrese de que los orificios de ventilación no estén cubiertos y de que la impresora esté en un
lugar fresco y seco. Consulte
en la página 124
Todas las luces de la impresora están parpadeando
Ocurrió un error no recuperable
Restablezca la impresora. Consulte
Si el problema persiste, póngase en contacto con HP. Consulte
garantía en la página
La impresora no responde (no se imprime nada)
Revise la configuración de la impresora
Consulte
Sugerencias y recursos para solucionar problemas en la página
Compruebe la inicialización de los cartuchos de impresión
Cuando se instalan o se remplazan los cartuchos de impresión, la impresora imprime
automáticamente una página de alineación para alinear los cartuchos de impresión. Este proceso
tarda aproximadamente siete minutos. Hasta que se termine el proceso, solo puede imprimirse la
página de alineación automática.
Compruebe la instalación del software de la impresora
Asegúrese de que la impresora esté bien conectada a una toma eléctrica de corriente alterna (CA)
que funcione y cerciórese de que está encendida. Consulte
declaración de conformidad en la página 124
Compruebe las conexiones del cable
Asegúrese de que los dos extremos del cable USB o paralelo están bien conectados.
86
Capítulo 6 Solución de problemas
Especificaciones de la impresora y declaración de conformidad
para conocer los requisitos de voltaje.
Especificaciones de la impresora y declaración de conformidad
para conocer el entorno operativo requerido para la impresora.
Para restablecer la impresora en la página
118.
Servicio de atención al cliente y
Especificaciones de la impresora y
para conocer los requisitos de voltaje.
82.
82.
ESWW
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
