HP OFFICEJET PRO 8600 Guía De Instalación Inicial página 100

Επίλυση προβλημάτων ρύθμισης
Ο εκτυπωτής αντιμετωπίζει προβλήματα κατά την αποστολή
και λήψη φαξ
• Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το καλώδιο
τηλεφώνου ή τον προσαρμογέα που παρέχεται μαζί
με τον εκτυπωτή. (Εάν δεν χρησιμοποιήσετε αυτό το
καλώδιο τηλεφώνου ή αυτόν τον προσαρμογέα, η
οθόνη μπορεί να εμφανίζει πάντα το μήνυμα
"Phone Off Hook" (Τηλέφωνο κατεβασμένο).)
• Βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιούνται ή ότι δεν
είναι κατειλημμένα τηλέφωνα επέκτασης (δηλαδή,
τηλέφωνα στην ίδια τηλεφωνική γραμμή που δεν
είναι συνδεδεμένα με τον εκτυπωτή) ή άλλος
εξοπλισμός. Για παράδειγμα, δεν μπορείτε να
χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή για φαξ αν μία
εσωτερική γραμμή τηλεφώνου είναι ανοικτή ή εάν
χρησιμοποιείτε μόντεμ τηλεφώνου υπολογιστή για
αποστολή email ή πρόσβαση στο Internet.
• Εάν χρησιμοποιείτε διαχωριστή τηλεφώνου
(splitter), αυτός μπορεί να προκαλέσει προβλήματα
με το φαξ. Δοκιμάστε να συνδέσετε τον εκτυπωτή
απευθείας στην επίτοιχη πρίζα τηλεφώνου.
• Βεβαιωθείτε ότι η μία άκρη του καλωδίου του
τηλεφώνου είναι συνδεδεμένη με την πρίζα, ενώ η
άλλη άκρη είναι συνδεδεμένη με τη θύρα "1-LINE"
στο πίσω μέρος του εκτυπωτή.
• Δοκιμάστε να συνδέσετε απευθείας ένα τηλέφωνο
που λειτουργεί στην πρίζα τηλεφώνου και ελέγξτε
εάν υπάρχει τόνος κλήσης. Εάν δεν ακούσετε τόνο
κλήσης, επικοινωνήστε με την εταιρεία τηλεφωνίας
σας και ζητήστε της να ελέγξει τη γραμμή.
• Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής συνδέεται σε
αναλογική τηλεφωνική γραμμή, γιατί διαφορετικά
δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε φαξ. Για να
ελέγξετε εάν η τηλεφωνική γραμμή είναι ψηφιακή,
Ο εκτυπωτής μπορεί να στείλει αλλά δεν μπορεί να λάβει φαξ
• Εάν δεν χρησιμοποιείτε υπηρεσία διακριτών
κτύπων, βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία "Distinctive
Ring" (Διακριτός κτύπος) στον εκτυπωτή είναι
ρυθμισμένη σε "All Rings" (Όλοι οι κτύποι).
• Εάν η λειτουργία "Auto Answer" (Αυτόματη
απάντηση) είναι ρυθμισμένη σε "Off"
(Απενεργοποίηση) ή εάν είστε συνδρομητής σε μια
υπηρεσία φωνητικού ταχυδρομείου στην ίδια
τηλεφωνική γραμμή που χρησιμοποιείτε για το φαξ,
μπορείτε να λαμβάνετε φαξ μόνο με μη αυτόματο
τρόπο.
• Εάν έχετε μόντεμ τηλεφώνου στον υπολογιστή σας
στην ίδια γραμμή τηλεφώνου με τον εκτυπωτή,
βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό του μόντεμ δεν έχει
ρυθμιστεί να λαμβάνει φαξ αυτόματα.
• Εάν έχετε τηλεφωνητή στην ίδια τηλεφωνική γραμμή
με τον εκτυπωτή:
- Ελέγξτε ότι ο τηλεφωνητής λειτουργεί κανονικά.
- Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής έχει ρυθμιστεί να
λαμβάνει φαξ αυτόματα.
συνδέστε ένα κοινό αναλογικό τηλέφωνο στη
γραμμή και ακούστε εάν υπάρχει τόνος κλήσης.
Εάν δεν ακούγεται όπως ένας τυπικός ήχος τόνος
κλήσης, ενδέχεται να είναι τηλεφωνική γραμμή με
ρύθμιση για ψηφιακά τηλέφωνα. Συνδέστε τον
εκτυπωτή σε αναλογική γραμμή τηλεφώνου και
δοκιμάστε να στείλετε ή να λάβετε φαξ.
• Ελέγξτε την ποιότητα ήχου της τηλεφωνικής
γραμμής συνδέοντας μια τηλεφωνική συσκευή στην
επιτοίχια πρίζα τηλεφώνου και ακούγοντας εάν
υπάρχει στατικός ή άλλου είδους θόρυβος. Οι
τηλεφωνικές γραμμές με χαμηλή ποιότητα ήχου
(θόρυβο) μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα
στην αποστολή και λήψη φαξ. Εάν ακούσετε
θόρυβο, απενεργοποιήστε τη Λειτουργία
διόρθωσης σφαλμάτων (ECM) και δοκιμάστε ξανά
να στείλετε ή να λάβετε φαξ.
• Εάν χρησιμοποιείτε υπηρεσία DSL/ADSL,
βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει ένα φίλτρο DSL/
ADSL. Χωρίς το φίλτρο, η αποστολή ή λήψη φαξ
δεν είναι επιτυχής.
• Εάν χρησιμοποιείτε τηλεφωνικό σύστημα PBX ή
μετατροπέα/ προσαρμογέα τερματικού ISDN,
βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος με
τη σωστή θύρα και ότι ο προσαρμογέας τερματικού
είναι ρυθμισμένος στο σωστό τύπο διακόπτη για τη
χώρα/περιοχή σας.
• Εάν χρησιμοποιείτε Φαξ σε υπηρεσία IP,
προσπαθήστε να χρησιμοποιείτε χαμηλότερη
ταχύτητα σύνδεσης. Εάν δεν έχει αποτέλεσμα,
επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης για την
υπηρεσία φαξ μέσω ΙΡ.
- Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση Κτ. πριν απ/ση έχει
οριστεί σε αριθμό κτύπων μεγαλύτερο από αυτόν
του τηλεφωνητή.
- Αποσυνδέστε τον τηλεφωνητή και δοκιμάστε να
λάβετε ένα φαξ.
- Εγγράψτε ένα μήνυμα διάρκειας περίπου 10
δευτερολέπτων. Κατά την εγγραφή, προφέρετε το
μήνυμα αργά και σε χαμηλή ένταση. Αφήστε
τουλάχιστον 5 δευτερόλεπτα σιγής στο τέλος του
φωνητικού μηνύματος.
• Άλλος εξοπλισμός με την ίδια τηλεφωνική γραμμή
ενδέχεται να προκαλέσει αποτυχία του ελέγχου φαξ.
Μπορείτε να αποσυνδέσετε όλες τις άλλες συσκευές
και να πραγματοποιήσετε ξανά τον έλεγχο. Εάν ο
έλεγχος ανίχνευσης τόνου κλήσης είναι επιτυχής,
τότε μία ή περισσότερες από τις άλλες συσκευές
προκαλούν προβλήματα. Προσπαθήστε να τις
συνδέσετε μία μία, δοκιμάζοντας κάθε φορά να
λάβετε φαξ, έως ότου εντοπίσετε ποια συσκευή
προκαλεί το πρόβλημα.
100