Προβλήματα Με Τη Χρήση Των Υπηρεσιών Web - HP OFFICEJET PRO 8600 Guía De Instalación Inicial

Επίλυση προβλημάτων ρύθμισης
Βήμα 5. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας δεν συνδέεται
στο δίκτυό σας μέσω εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN)
Ένα εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) είναι ένα δίκτυο
υπολογιστών που χρησιμοποιεί το Internet για να
παρέχει μια απομακρυσμένη, ασφαλή σύνδεση στο
δίκτυο ενός οργανισμού. Ωστόσο, οι περισσότερες
υπηρεσίες VPN δεν σας επιτρέπουν την πρόσβαση
σε τοπικές συσκευές (όπως είναι ο εκτυπωτής σας)
στο τοπικό σας δίκτυο όσο ο υπολογιστής σας είναι
συνδεδεμένος στο VPN.
Για να συνδεθείτε με τον εκτυπωτή, αποσυνδεθείτε από
το VPN.
Προβλήματα με τη χρήση των υπηρεσιών web
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις Υπηρεσίες web,
όπως HP ePrint και Εφαρμογές εκτυπωτή, ελέγξτε τα εξής:
•
Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος
στο Internet μέσω σύνδεσης Ethernet ή ασύρματης
σύνδεσης.
Σημείωση: Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε
αυτές τις δυνατότητες web, εάν ο εκτυπωτής
συνδέεται με χρήση καλωδίου USB.
•
Βεβαιωθείτε ότι έχουν εγκατασταθεί οι τελευταίες
ενημερώσεις προϊόντος στον εκτυπωτή. Για
περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα
"Ενημέρωση του εκτυπωτή" στη σελίδα 86.
Σημείωση: Εάν απαιτείται μια υποχρεωτική
ενημέρωση για τον εκτυπωτή, οι Υπηρεσίες web
θα απενεργοποιηθούν έως ότου εγκατασταθεί η
ενημέρωση. Μόλις εγκατασταθεί η ενημέρωση,
ρυθμίστε τις Υπηρεσίες web ξανά. Για
περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην
ενότητα "Ρύθμιση των Υπηρεσιών web" στη
σελίδα 85.
•
Βεβαιωθείτε ότι οι Υπηρεσίες web είναι
ενεργοποιημένες στον εκτυπωτή. Για περισσότερες
πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα "Ρύθμιση
των Υπηρεσιών web" στη σελίδα 85.
•
Εάν χρησιμοποιείτε το HP ePrint, ελέγξτε τα εξής:
• Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση e-mail του εκτυπωτή
είναι η μοναδική διεύθυνση που αναγράφεται
στη γραμμή "Προς" του μηνύματος e-mail. Εάν
αναγράφονται και άλλες διευθύνσεις e-mail στη
γραμμή "Προς", τα συνημμένα που στέλνετε
ενδέχεται να μην εκτυπωθούν.
Συμβουλή: Για να χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή
ενώ είστε συνδεδεμένοι στο VPN, μπορείτε να
συνδέσετε τον εκτυπωτή στον υπολογιστή σας με
καλώδιο USB. Ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί και τις
δύο συνδέσεις του, USB και δικτύου, ταυτόχρονα.
Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με
το διαχειριστή του δικτύου σας ή το άτομο που
εγκατέστησε το ασύρματο δίκτυο.
• Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφα που στέλνετε
πληρούν τις απαιτήσεις του HP ePrint. Για
περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην
ενότητα "Οδηγίες HP ePrint" στη σελίδα 86.
•
Εάν το δίκτυό σας χρησιμοποιεί ρυθμίσεις
διακομιστή μεσολάβησης για τη σύνδεση στο
Internet, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις διακομιστή
μεσολάβησης που εισάγετε είναι έγκυρες:
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις που έχουν οριστεί στο
πρόγραμμα περιήγησης στο web που
χρησιμοποιείτε (π.χ. Internet Explorer, Firefox ή
Safari).
• Εάν ο διακομιστής μεσολάβησης που
χρησιμοποιείτε απαιτεί όνομα χρήστη και κωδικό
πρόσβασης, βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες
αυτές έχουν εισαχθεί σωστά.
• Απευθυνθείτε στο διαχειριστή ΙΤ ή το πρόσωπο
που εγκατέστησε το τείχος προστασίας σας.
Εάν οι ρυθμίσεις του διακομιστή διαμεσολάβησης
που χρησιμοποιούνται από το τείχος προστασίας
σας έχουν αλλάξει, πρέπει να ενημερώσετε αυτές τις
ρυθμίσεις είτε στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή είτε
στον ενσωματωμένο διακομιστή web (EWS). Εάν οι
ρυθμίσεις αυτές δεν ενημερωθούν, δεν θα μπορείτε
να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες web.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην
ενότητα "Ρύθμιση των Υπηρεσιών web" στη
σελίδα 85.
Συμβουλή: Για περισσότερη βοήθεια σχετικά με
τη ρύθμιση και τη χρήση των υπηρεσιών web,
επισκεφθείτε το www.eprintcenter.com.
103 103