Teclas Programables - Cisco 7832 Guía De Administración

Teclas programables

fnc=sd;ext=nombreextensión/códigoestrella@$PROXY;vid=n;nme=nombre
Donde:
• fnc = función de la tecla (marcación rápida)
• nombreextensión = la extensión que se está marcando o la acción de código de estrella que realizar
• vid= n es la extensión que marcará la marcación rápida
• nombre es el nombre de la marcación rápida que se está configurando
Nota
Paso 4
Edite lo siguiente:
• Lista de teclas inactivas: edite el campo, tal como se describe en el siguiente ejemplo:
• PSK1:
Nota
También puede configurar un servicio XML en la tecla programable. Introduzca la cadena en este formato:
fnc=xml;url=http://xml.servicio.url;nme=nombre
Paso 5 Haga clic en Enviar todos los cambios.
Teclas programables
Palabra clave
acd_login
acd_logout
Guía de administración de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Conference Phone 7832
122
El campo nombre se muestra en la tecla programable en la pantalla del teléfono IP. Se recomienda
un máximo de 10 caracteres para un teléfono. Si se utilizan más caracteres, es posible que la etiqueta
aparezca cortada en la pantalla del teléfono.
redial|1;newcall|2;dnd;psk1
Si el usuario no configura correctamente las funciones de la lista de teclas programables en el teléfono,
no se actualizará la lista de teclas en la pantalla LCD del teléfono. Por ejemplo:
• Si un usuario escribe rdeial;newcall;cfwd ("redial" se ha escrito mal), no se actualizará la
lista de teclas y el usuario no verá ningún cambio en la pantalla LCD.
• Si un usuario escribe redial;newcall;cfwd;delchar, el usuario no verá ningún cambio
en la pantalla LCD, ya que la tecla programable delchar no está permitida en la Lista de teclas
inactivas. Por lo tanto, se trata de una configuración incorrecta de la lista de teclas programables.
fnc=sd;ext=5014@$PROXY;nme=sktest1
En este ejemplo, nos estamos configurando una tecla programable en un teléfono como un número
de marcación rápida para la extensión 5014 (sktest1).
Etiqueta de la
tecla
Inicio de sesión de
agente
AgtSignOut
Definición
Inicia la sesión del usuario en la
distribución automática de llamadas
(ACD).
Cierra la sesión del usuario de ACD.
Administración del teléfono
Estado de teléfono disponible
Inactiva
Inactiva