Cisco 7832 Guía De Administración página 252

Configuración de ACD
Parámetro
Activar supervisión de aparcamiento de llamadas
Activar la movilidad extendida de Broadsoft
La suscripción a la movilidad extendida caduca
Opción de llamada segura
Configuración de ACD
Parámetro
ACD de Broadsoft
Activación de la información de llamada
Activación del código de disposición
Activación de seguimiento
Guía de administración de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Conference Phone 7832
238
Solución de problemas del Cisco IP Phone
Descripción
Función solo del servidor de BroadSoft. Si el
aparcamiento de llamadas está activado en el servidor
o en cualquiera de las teclas de línea programable,
deberá activar este campo para que funcione la
notificación de aparcamiento de llamadas.
Valor predeterminado: No
Cuando este parámetro está establecido en Sí, el
teléfono envía mensajes de suscripción (sin cuerpo)
al servidor.
Valor predeterminado: No
Un valor de caducidad que se agrega al mensaje de
suscripción. El valor predeterminado es de 3600.
Permite protege las llamadas en una extensión. Entre
las opciones se incluyen:
• Opcional: El teléfono mantiene el
comportamiento actual para llamadas seguras.
• Requerido: El teléfono rechaza llamadas no
seguras desde otros teléfonos.
Descripción
Habilita al teléfono con distribución automática de
llamadas (ACD). Seleccione Sí para activar o No para
desactivar.
Valor predeterminado: No
Permite al teléfono mostrar los detalles de una llamada
de centro de llamadas. Seleccione Sí para activar o
No para desactivar.
Valor predeterminado: No
Permite al usuario agregar un código de disposición.
Seleccione Sí para activar o No para desactivar.
Valor predeterminado: No
Permite al usuario realizar un seguimiento de la última
llamada entrante. Seleccione Sí para activar o No para
desactivar.
Valor predeterminado: No