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Error
Comentarios y sugerencias
Evaporación.
Si se dejan los eluidos/ensayos en los instrumentos QIAsymphony SP/AS durante mucho
tiempo después de finalizada una serie, se producirá evaporación.
Asegúrese de extraer inmediatamente las gradillas de eluidos y las gradillas de ensayos una
vez finalizada una serie.
Información de volumen
El volumen de eluido definido en el archivo de gradilla o en la pantalla táctil es mayor que el
errónea.
volumen de eluido real.
Es posible que los instrumentos QIAsymphony SP/AS no puedan transferir los volúmenes de
muestras correctos. Esto puede causar una disminución del rendimiento.
Fluctuaciones en los
Recomendamos inspeccionar visualmente la gradilla de ensayos para comprobar si existen
volúmenes de eluido.
diferencias en los volúmenes de muestras. Si se observan diferencias grandes de volumen,
significa que el volumen real de eluido es diferente del volumen esperado y que se ha
transferido una cantidad insuficiente de eluido a la gradilla de ensayos.
Si el problema persiste, reduzca el volumen de eluido.
Se ha seleccionado un
Asegúrese de que se han cargado en la mesa de trabajo los adaptadores y consumibles
tipo de gradilla erróneo
correctos definidos para la serie en curso.
para la gradilla de
El uso de consumibles diferentes puede causar daños en los instrumentos QIAsymphony SP/AS
eluidos o de ensayos.
y problemas de pipeteo.
Las reacciones no se
Asegúrese de que la gradilla de ensayos y la gradilla de elución están dispuestas con el
encuentran en la posición
pocillo A1 en la esquina superior izquierda.
correspondiente en la
Si se están utilizando 2 gradillas de elución, asegúrese de que las gradillas de elución de las
gradilla de ensayos.
ranuras 1 y 2 están correctamente colocadas.
Hay puntas/canales
Asegúrese de que la gradilla de elución está colocada en la ranura de elución en la
colocados
orientación correcta.
incorrectamente en la
Asegúrese de que se han cargado los tubos de muestras correctos definidos en la serie. Utilice
ranura de elución durante
únicamente tubos/gradillas de muestras compatibles con los instrumentos
el paso de elución.
QIAsymphony SP/AS. Si desea ver una lista completa de los tubos y gradillas de muestras
compatibles, visite www.qiagen.com/goto/QIAsymphony.
Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio técnico de QIAGEN.
13.8 Errores relacionados con una serie integrada que no tienen
códigos de error
13.8.1 Cajón "Eluidos"
Error
Comentarios y sugerencias
No puede abrirse el
El cajón "Eluidos" se bloquea en cuanto se selecciona el botón "Definir serie" en la pantalla
cajón "Eluidos".
"Serie integrada/Resumen" (consulte el apartado 2.4, "Definición de una serie integrada", del
Manual del usuario QIAsymphony SP/AS — Uso del instrumento QIAsymphony AS).
Solo es posible abrir el cajón "Eluidos" si no se ha cargado o puesto en cola una serie
integrada en la pantalla "Serie integrada/Resumen". Para abrir el cajón "Eluidos", extraiga los
"Lotes integrados" en la pantalla "Serie integrada/Resumen" (consulte el apartado 2.16.1,
"Descarga de la mesa de trabajo", del Manual del usuario QIAsymphony SP/AS — Uso del
instrumento QIAsymphony AS).
13.8.2 Extracción de una serie integrada
Error
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Guía de uso combinada de los instrumentos QIAsymphony SP/AS
12/2017
200
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