Tabla De Contenido - Alcatel-Lucent OmniPCX Office 4028 Manual De Instrucciones

Tabla de contenido

Introducción3
Cómo Utilizar Esta Guía3
Descubrir Su Teléfono6
Descripción De Las Pantallas7
Pantallas De Bienvenida7
Pantalla De Gestión De Llamadas8
Pantalla De Aplicación8
Conferencia8
Efectuar Una Llamada9
Establecer Una Llamada9
Si El Interlocutor Interno O Externo No Responde9
Recibir Una Llamada9
Poner El Altavoz En El Curso De La Comunicación (Auricular Descolgado)10
Llamar Mediante Teclas De Llamada Programadas10
Llamar A Su Interlocutor Por Su Nombre (Directorio De La Empresa)10
Llamar Un Número De La Marcación Abreviada Colectiva10
Filtrado De Llamadas Mediante La Mensajería Vocal11
Recepción De Llamadas Por Intercomunicador12
Aislarse De Su Interlocutor (Secreto)12
Emitir En Multifrecuencias12
Llamar A Un Segundo Interlocutor Durante La Conversación13
Recibir Una Segunda Llamada Durante La Conversación13
Una Segundo Interlocutor Trata De Llamarle13
Otros Sistemas Para Llamar A Un Segundo Interlocutor13
Para Anular Su Segunda Llamada Y Recuperar La Primera13
Para Localizar Al Primer Interlocutor Y Finalizar La Conversación En Curso13
Pasar De Un Interlocutor A Otro (Consulta Repetida)13
Poner A Su Interlocutor En Espera14
Transferir Una Llamada Al Buzón De Voz De Un Interlocutor Ausente14
Poner A Su Interlocutor Externo En Espera (Retención)15
Memorizar Un Número15
Incluirse En Una Comunicación Interna15
Ajustar El Nivel Sonoro15
Unirse A Una Conferencia 'Meet Me'16
Iniciar Una Conferencia 'Meet Me'16
El Espíritu De Empresa17
Recibir El Timbre De Las Llamadas Supervisadas17
Capturar Una Llamada17
Responder Al Timbre General17
Filtrado Jefe/Secretaria17
Supervisión De Llamadas De Operadora (Ayuda A Op)17
Teléfonos Agrupados18
Responder Al "Bip" Sonoro De Su Buscapersonas18
Llamar A Un Interlocutor Por Su Altavoz18
Enviar Un Mensaje Escrito A Un Interlocutor Interno18
Llamar A Un Interlocutor Interno Por Su Buscapersonas (Bip)18
Enviar Un Mensaje Vocal A Un Destinatario/Una Lista De Difusión19
Enviar Una Copia De Un Mensaje Vocal19
Difundir Un Mensaje En Los Altavoces De Un Grupo De Teléfonos20
Permanecer En Contacto21
Elección De Las Llamadas A Desviar21
Desviar Las Llamadas Hacia Otro Número (Desvío Inmediato)21
Desviar Sus Llamadas Hacia Su Mensajería21
El Asistente Personal: Un Número Único Para Llamarle22
Efectuar Un Desvío Selectivo22
Desviar Las Llamadas A Su Receptor Portátil De Buscapersonas22
Desviar Las Llamadas De Su Grupo22
Anular Todos Los Desvíos23
Anular Un Desvío En Particular23
Dejar Un Mensaje De Ausencia A Sus Llamantes Internos23
Desviar Las Llamadas Si Está En Comunicación (Desvío En Ocupado)23
Notificación De Mensajes24
Consultar Los Mensajes Escritos Dejados En Su Ausencia24
Administrar Sus Costes25
Duración De Llamadas Restringida25
Su Teléfono Se Ajusta A Sus Necesidades26
Modificar Su Código Personal26
Inicializar Su Mensajería26
Personalizar Su Mensaje Vocal26
Seleccionar La Página De Bienvenida27
Elegir El Idioma27
Ajustar El Contraste De Su Pantalla27
Programar Las Teclas De Llamada Directa (Página Perso)27
A La Hora Programada Su Teléfono Suena28
Para Anular Su Cita28
Borrar Una Tecla Programada28
Conocer El Número De Su Teléfono28
Programar Un Aviso De Cita28
Difundir Una Música De Ambiente En Su Altavoz29
Bloquear / Desbloquear Un Teléfono29
Configurar La Toma De Audio Del Teléfono29
Terminal De Supervisor30
Los Cuatro Estados Operativos Del Terminal De Agente30
Abrir Una Sesión De Agente (Inicio De Sesión) - Puesto De Agente30
Pantalla De Bienvenida De La Aplicación Acd - Puesto De Agente30
Cómo Realizar Altas Y Bajas En Un Grupo - Puesto De Agente31
Puesto De Agente - Cerrar La Sesión De Agente (Cierre De Sesión)31
Anexo32
Garantía Y Cláusulas33