Publicidad
Enlaces rápidos
Publicidad
Manuales relacionados para Alcatel-Lucent OpenTouch 8018
Resumen de contenidos para Alcatel-Lucent OpenTouch 8018
- Página 1 OpenTouch® Suite for MLE 8018 DeskPhone Manual de Usuario 8AL90332ESACed01-1712...
- Página 2 8018 DeskPhone Introducción Gracias por elegir nuestro DeskPhone. Esperamos que satisfaga sus expectativas. Su teléfono ALE International ofrece todas las ventajas de su nueva ergonomía para una comunicación más eficaz. Es compatible con el teletrabajo. Por tanto, es ideal para su uso en la oficina de su empresa o en casa (teletrabajo).
- Página 3 8018 DeskPhone 1 FAMILIARIZACIÓN CON EL TELÉFONO ..................... 6 1.1 8018 D ..........................6 HONE ....................... 6 1.2 D ESCRIPCIÓN DE LOS CONECTORES ........................7 1.3 P ANTALLAS DE BIENVENIDA ............................7 1.4 N AVEGACIÓN ..................8 1.5 C AMBIE O ACTUALICE LA ETIQUETA DE PAPEL ..........................
- Página 4 8018 DeskPhone 5 EL ESPÍRITU DE EMPRESA ........................ 22 5.1 R ......................22 ESPONDER AL TIMBRE GENERAL ........................ 22 5.2 F ILTRADO JEFE SECRETARIA ........................22 5.3 C APTURAR UNA LLAMADA ........................23 5.4 T ELÉFONOS AGRUPADOS ) ..........23 5.5 L LAMAR A UN INTERLOCUTOR INTERNO POR SU BUSCAPERSONAS ................
- Página 5 8018 DeskPhone 8.15 B ..................36 LOQUEAR ESBLOQUEAR UN TELÉFONO ) ........... 36 8.16 I USB (A NSTALAR UN ACCESORIO URICULAR ANOS LIBRES LTAVOZ ......................36 8.17 L LAMAR AL PUESTO ASOCIADO ................37 8.18 D ESVIAR LAS LLAMADAS AL NÚMERO ASOCIADO .....................
- Página 6 8018 DeskPhone 1 Familiarización con el teléfono 1.1 8018 DeskPhone Piloto luminoso La luz parpadea en color azul: Nueva llamada Pantalla gráfica monocroma entrante / Alarma de cita retroiluminada (128 x 64 píxeles) 6 teclas de función dedicadas Teléfono Navegación ...
- Página 7 8018 DeskPhone 1.3 Pantallas de bienvenida Puede acceder a todas las funciones de su teléfono a través de estas pantallas. La pantalla por defecto tiene tres páginas a las que podrá acceder seleccionando con las teclas de navegación la pestaña correspondiente en la parte superior de la pantalla.
- Página 8 8018 DeskPhone 1.5 Cambie o actualice la etiqueta de papel. Retire la etiqueta de papel. Levante la protección transparente de la muesca y deslícela hacia arriba para sacarla del marco. Extraiga la etiqueta de papel del mismo modo. ...
- Página 9 8018 DeskPhone 1.8 Teclas de función Tecla Silencio/Interfono. Durante una llamada, pulse esta tecla para que su contacto no pueda escucharle a usted. En estado inactivo, pulse esta tecla para cambiar a modo intercomunicador. Cuando reciba una llamada, el teléfono descuelga automáticamente e inicia la conversación directamente en modo manos libres.
- Página 10 8018 DeskPhone Escriba caracteres alfabéticos. Las teclas numéricas tienen asociadas una serie de letras que podrá introducir si pulsa sucesivamente. El número es el último carácter de la serie. Algunos caracteres especiales se muestran pulsando sucesivamente estas teclas: & espacio ...
- Página 11 8018 DeskPhone 2 Uso del teléfono 2.1 Consultar el registro de llamadas Puede consultar todas las llamadas salientes y entrantes, contestadas o no, en cualquier momento. Pulse la tecla de función asociada con la función de registro de llamadas. Consultar todas las llamadas Todas las llamadas muestran un icono que da información sobre el tipo de llamada.
- Página 12 8018 DeskPhone 2.2 Realización de una llamada Utilizar uno de los siguientes: Marcar directamente el número de su llamada. Descolgar Introducir el número del destinatario. Manos libres Marcar que el número de destino. Tecla de llamada programada. ...
- Página 13 8018 DeskPhone Para responder a la llamada con el auricular Utilizar uno de los siguientes: Descolgar. Pulsación breve El administrador puede desactivar el modo de manos libres. 2.5 Poner el altavoz en el curso de la comunicación (auricular descolgado) - Escucha amplificada.
- Página 14 8018 DeskPhone 2.8 Rellamada Rellamar el último número marcado (repetición) (pulsación breve). Rellamada del último número. Volver a llamar a uno de los 8 últimos números (pulsación prolongada). Seleccione el número al que quiere rellamar entre la lista de los últimos 8 números marcados. : Pulse la tecla asociada con el icono de papelera para eliminar la lista de solicitudes de devolución de llamada (Pulse la tecla asociada con el icono de papelera).
- Página 15 8018 DeskPhone Borrar la lista de llamadas no respondidas Utilizar uno de los siguientes: Llam. sin responder / xx Llams. sin responder o Acceda a la página 'Menù'. Eventos Seleccionar el tipo de llamada: Llam. int. sin resp. / xx Llams, int. sin resp. Llam.
- Página 16 8018 DeskPhone 2.13 Evitar ser escuchado por su interlocutor (secreto) Puede oír al interlocutor, pero él/ella no le oirá a usted: Durante una conversación. Desactivar el micrófono La tecla se enciende Reanudar la conversación La tecla ya no se ilumina 8AL90332ESACed01 16 /49...
- Página 17 8018 DeskPhone 3 Durante una conversación 3.1 Realización de una segunda llamada durante una conversación Durante una conversación. 2.llam Se pone en espera el primer interlocutor. Número del segundo contacto. Otros sistemas para llamar a un segundo interlocutor ...
- Página 18 8018 DeskPhone 3.3 Pasar de un interlocutor a otro Está en comunicación, un segundo interlocutor está en espera. Pulse la tecla asociada con la llamada en espera Se encuentra en conversación con el segundo interlocutor y el primero está en espera. 3.4 Transferir una llamada Para transferir su llamada a otro número: ...
- Página 19 8018 DeskPhone 3.6 Conversar simultáneamente con más de 2 interlocutores Esta función depende de su sistema. Si está en comunicación con 2 interlocutores, para aÑadir otro más a la conferencia: Añadir Marque el número del destinatario (utilizando el teclado, los directorios, los últimos números marcados, etc.).
- Página 20 8018 DeskPhone Para recuperar a su interlocutor retenido: La comunicación con la llamada retenida se establece automáticamente al descolgar el auricular del teléfono destinatario de la retención. Acceda a la página 'Menù'. Configuración Servicios Consulta Servicios de captura de llam. Ret/recup. llam. Si la llamada retenida no se recupera en un tiempo determinado (por defecto 1min 30s), se dirige hacia la operadora.
- Página 21 8018 DeskPhone 4 Conferencia ´Meet me´ La función 'Conferencia programada' se utiliza para concertar una conferencia con un máximo de 29 asistentes (el valor máximo está configurado en el sistema OXE, puede ser 7, 15 o 29). 4.1 Iniciar una conferencia 'Meet me' Para que los participantes se unan a la conferencia, deberá...
- Página 22 8018 DeskPhone 5 El Espíritu de Empresa 5.1 Responder al timbre general En ausencia de la operadora, las llamadas externas que se le destinan llegan a un timbre general. Para responder: Acceda a la página 'Menù'. Configuración Servicios Consulta Servicios de captura de llam. Captura llamada Serv. Noche 5.2 Filtrado jefe/secretaria La programación del sistema permite crear grupos 'jefe/secretarias' que permiten dirigir las llamadas del...
- Página 23 8018 DeskPhone 5.4 Teléfonos agrupados Llamada de teléfonos de un grupo: Algunos teléfonos pueden formar parte de un grupo, usted puede comunicarse con ellos, marcando el número del grupo. Salir temporalmente de su grupo de teléfono: Acceda a la página 'Menù'. ...
- Página 24 8018 DeskPhone 5.7 Llamar a un interlocutor por su altavoz Su interlocutor interno no responde. Si usted está autorizado, puede activar remotamente el altavoz de su interlocutor: Si su interlocutor no responde. Anuncio Usted está conectado con el altavoz del teléfono de su interlocutor (si este último posee la función manos libres).
- Página 25 8018 DeskPhone 5.9 Enviar una copia de un mensaje vocal Mensajes de voz / mensaje de voz nuevo / mensajes de voz nuevos Introduzca su código personal Mostrar número de mensajes nuevos y antiguos. Consulta Reenviar msje ...
- Página 26 8018 DeskPhone 6 En contacto 6.1 Desvío de llamadas a otro número (desvío inmediato) El número puede ser de su casa, su móvil o el teléfono del coche, del buzón de correo o de una extensión interna (operador, etc.). Pulsar la tecla asociada con el icono de desvío.
- Página 27 8018 DeskPhone 6.4 Desviar las llamadas a su receptor portátil de buscapersonas Permite que sus interlocutores se comuniquen con usted cuando se está desplazando dentro de la empresa: Pulsar en una tecla programada (Es necesario que el sistema configure la tecla programada) Se visualiza la aceptación de desvío.
- Página 28 8018 DeskPhone 6.9 Desviar llamadas Permite que sus interlocutores se comuniquen con usted cuando se está desplazando dentro de la empresa: Utilizar uno de los siguientes: Pulsar la tecla asociada con el icono de desvío o Acceda a la página 'Menù' Desvío ...
- Página 29 8018 DeskPhone Enviar un mensaje predefinido Msje predefin. Seleccionar un mensaje predefinido. Aplicar Enviar un mensaje a completar Completar Seleccionar un mensaje predefinido por completar. 123<>abc Completar el mensaje. Aplicar Enviar un nuevo mensaje ...
- Página 30 8018 DeskPhone 7 Administrar sus costes 7.1 Cargar directamente el coste de sus llamadas en las cuentas cliente Usted puede cargar el coste de sus comunicaciones externas sobre los números de cuentas asociados a sus clientes. Acceda a la página 'Menù'. ...
- Página 31 8018 DeskPhone 8 Programación del teléfono 8.1 Inicializar su mensajería El indicador luminoso parpadea. Introduzca la contraseña y luego grabe su nombre siguiendo las instrucciones de la guía vocal. El código personal se utiliza para acceder a su mensajería y para bloquear su teléfono. El sistema rechazará...
- Página 32 8018 DeskPhone 8.4 Modificar la contraseÑa de la mensajería vocal Mensajes de voz / mensaje de voz nuevo / mensajes de voz nuevos Introduzca su código personal. Opciones pers. Opciones admin. Contraseña Mi contraseña Nuevo código (4 cifras). ...
- Página 33 8018 DeskPhone Activar/desactivar modo de reunión (timbre progresivo) Más Timbre progresivo Para activar. Timbre progresivo Para desactivar. Fin. Para ajustar otras funciones de audio. Activar/desactivar el modo de timbre discreto Más 1 bip antes del timbr / 3 bips antes del timb Para activar.
- Página 34 8018 DeskPhone 8.9 Programar las teclas para la página Perso 123<>abc Utilice la tecla de teclado alfanumérico para cambiar de teclado numérico a alfabético. Puede programar las teclas de la página 'Perso' para los números y funciones de llamada. Acceda a la página 'Perso' mediante el navegador.
- Página 35 8018 DeskPhone Modificar las teclas programadas de llamada directa (teclas programadas con luces LED y F1/F2) Seleccionar la tecla programada que se va a modificar. Modificar Marcac. abrev. Servicios Modificar una tecla programada en la página Perso ...
- Página 36 8018 DeskPhone 8.14 Conocer el número de su teléfono El número de la extensión se mostrará en la página 'Info'. 8.15 Bloquear / Desbloquear un teléfono Este icono indica que el teléfono está bloqueado. Acceda a la página 'Menù'. ...
- Página 37 8018 DeskPhone 8.18 Desviar las llamadas al número asociado Si ha definido previamente un número asociado, puede desviar sus llamadas a ese número. Acceda a la página 'Menù'. Configuración Servicios Consulta Servicios asociados Utilizar uno de los siguientes: Desbord.
- Página 38 8018 DeskPhone 8.21 Crear, modificar o consultar la lista de interfonía (10 números máx.) Acceda a la página 'Menù'. Configuració Servicios Interfonía Introduzca su contraseña. Seleccionar una entrada. Seguir las instrucciones dadas en pantalla. 8.22 Configurar su teléfono para teletrabajar Su teléfono IP es compatible con el teletrabajo (IPsec VPN) a través de una conexión segura (encriptada).
- Página 39 8018 DeskPhone teletrabajadores de la misma instalación o bien específica para cada uno de ellos. En el primer caso, debe activarse la autenticación VPN. VPN Tftp Use TFTP servers, tftp1, tftp2,port: Si se necesitan servidores TFTP, active esta opción e introduzca las direcciones y puerto de los servidores TFTP. VPN Auth Use Authentification, User, Pass: Activar esta opción si es necesario iniciar sesión en el servidor VPN (usuario y contraseña).
- Página 40 8018 DeskPhone 8.22.3 Código PIN El código PIN se compone de 4 dígitos. Puede acceder a la configuración VPN introduciendo el código PIN o la contraseña de administrador si el sistema tiene una. Dependiendo de la configuración VPN, se pedirá el código PIN al iniciar su teléfono de sobremesa. Le recomendamos activar esta opción por motivos de seguridad y si necesita su teléfono en un puesto remoto y en un puesto de la oficina (Ver 8.22.6 Reconectar su teléfono de sobremesa en un puesto de la empresa).
- Página 41 8018 DeskPhone 8.22.6 Reconectar su teléfono de sobremesa en un puesto remoto Su teléfono ya está configurado para el teletrabajo pero está conectado en su lugar de trabajo. Vuélvalo a conectar en un puesto remoto. Conectar el teléfono de sobremesa a la red (y conectar la clavija de alimentación si se utiliza un adaptador de alimentación externo).
- Página 42 8018 DeskPhone 9 Utilizar el teléfono en modo SIP o ´Seguro´ El teléfono es compatible con el estándar SIP y se puede utilizar en modo simplificado en un entorno SIP. Según la configuración del sistema telefónico de su empresa, el teléfono se puede cambiar de forma automática al modo ´seguro´...
- Página 43 8018 DeskPhone 9.3 Rellamada al último número marcado Tecla de rellamada (pulsación breve). Rellamada del último número. 9.4 Recepción de una llamada 9.4.1 Detener el timbre Utilizar uno de los siguientes: Pulsar esta tecla una vez. Silencio 9.4.2 Rechazar la llamada mostrada Utilizar uno de los siguientes: ...
- Página 44 8018 DeskPhone 9.5.1 Para cancelar la segunda llamada y recuperar la primera: Se encuentra en conversación con el segundo interlocutor y el primero está en espera. Utilizar uno de los siguientes: Fin consulta Colgar Utilizar uno de los siguientes: Tecla de línea con luz parpadeante o Recuperar Está...
- Página 45 8018 DeskPhone 9.8 Pasar de un interlocutor a otro Está en comunicación, un segundo interlocutor está en espera. Seleccione el contacto en espera Se encuentra en conversación con el segundo interlocutor y el primero está en espera. 9.9 Transferir una llamada ...
- Página 46 8018 DeskPhone 9.11 Evitar ser escuchado por su interlocutor (secreto) Puede oír al interlocutor, pero él/ella no le oirá a usted: Durante una conversación. Desactivar el micrófono La tecla se enciende Reanudar la conversación La tecla ya no se ilumina 9.12 Ajustar volumen de audio Para ajustar el volumen del altavoz o del teléfono durante una comunicación: ...
- Página 47 8018 DeskPhone 9.14.2 Ajustar el volumen del timbre Nivel Seleccionar el volumen deseado: (12 niveles). Fin. Para ajustar otras funciones de audio. 9.14.3 Activar/desactivar el modo silencioso - Activar/desactivar modo de reunión (timbre progresivo) Más opciones Timbre normal Modo silencio...
- Página 48 8018 DeskPhone 10 Garantía y cláusulas 10.1 Instrucciones de seguridad Los cambios o modificaciones realizados en este equipo que no estén aprobados de forma expresa por la entidad responsable del cumplimiento de normativas podría anular el derecho de uso del equipo por parte del usuario.
- Página 49 Documentación relacionada En el siguiente sitio web encontrará estas instrucciones de seguridad y normativas y la documentación de usuario en otros idiomas: http://enterprise.alcatel-lucent.com?product=All&page=Directory. La información aquí contenida está sujeta a modificación sin previo aviso. ALE International no se responsabiliza de las posibles inexactitudes aquí expuestas. Copyright© ALE International 2017.
- Página 50 Piloto luminoso Páginas de inicio Puede acceder a todas las funciones de su teléfono a través de estas pantallas. La pantalla por defecto La luz parpadea en color azul: Nueva llamada tiene tres páginas a las que podrá acceder seleccionando con las teclas de navegación la pestaña entrante / Alarma de cita .
- Página 51 Llamada Alternar entre llamadas (solicitud de No molestar Marque el número directamente o marque el número Pulsar la tecla asociada con el icono de espera) después de pulsar la tecla de línea de teléfono (tecla de Pulse la tecla asociada con la llamada en desvío.