Dell V515w Guia Del Usuario página 141

No se pueden recibir faxes
Si la "Lista de comprobación de solución de problemas de fax" no resuelve el problema, intente una o más de las
siguientes:
A
SEGÚRESE DE QUE HA CONFIGURADO LOS VALORES CORRECTOS DE CONFIGURACIÓN
Los valores de fax dependen de si la impresora está conectada a su propia línea de fax o de si comparte la línea
con otros dispositivos.
Si la impresora comparte la línea telefónica con un contestador automático, asegúrese de que se definen los
siguientes:
•
Respuesta automática activada.
•
La impresora contesta tras un número de tonos superior al del contestador automático.
•
La impresora contesta al timbre distintivo correcto (si contrata un servicio de timbre distintivo).
Si la impresora comparte la línea telefónica con un teléfono con buzón de voz contratado, asegúrese de que se
definen los siguientes:
•
Respuesta automática desactivada (si sólo dispone de un número en la línea telefónica).
•
La impresora contesta al timbre distintivo correcto (si contrata un servicio de timbre distintivo).
A
SEGÚRESE DE QUE LA IMPRESORA ESTÉ CONECTADA A UN PUERTO ANALÓGICO
La impresora es un dispositivo analógico. Si está utilizando un sistema PBX, asegúrese de que la impresora esté
conectada a un puerto analógico en el PBX. Es posible que necesite un convertidor de línea digital que convierta
las señales digitales en señales analógicas.
A
SEGÚRESE DE QUE LA MEMORIA DE LA IMPRESORA NO ESTÁ LLENA
La impresora guardará un fax entrante en la memoria de la impresora antes de imprimir el fax. Si la impresora se
queda sin tinta o sin papel mientras recibe un fax, guardará el fax para que pueda imprimirlo posteriormente. Sin
embargo, si la memoria de la impresora está llena, es posible que la impresora no pueda recibir más faxes entrantes.
Cuando la memoria de la impresora esté llena, aparecerá un mensaje de error en la pantalla. Solucione el error
para liberar espacio en la memoria de la impresora.
A
SEGÚRESE DE QUE EL REENVÍO DE FAXES ESTÉ DESACTIVADO
Es posible que haya activado el reenvío de faxes. Desactive esta opción para que la impresora pueda recibir el fax.
1
En el panel de control de la impresora, pulse
2
Pulse los botones de flecha para desplazarse a Configurar fax y, a continuación, pulse
3
Pulse los botones de flecha para desplazarse a Llamada y contestación y, a continuación, pulse
4
Pulse los botones de flecha para desplazarse a Reenviar fax y, a continuación, pulse
5
Presione los botones de flecha para desplazarse a Desactivar y, a continuación, pulse
A
UMENTE EL VOLUMEN DEL TIMBRE
Si define la impresora para recibir faxes de forma manual (respuesta automática desactivada), aumente el volumen
del timbre.
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Solución de problemas
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