Lista De Comprobación De Solución De Problemas Inalámbricos - Dell V515w Guia Del Usuario

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"El botón Continuar no está disponible" en la página 151
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"No se puede imprimir y hay un cortafuegos en el equipo" en la página 153
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"el indicador Wi-Fi no está encendido" en la página 153
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"El indicador Wi-Fi está en verde pero la impresora no imprime (sólo Windows)" en la página 154
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"El indicador Wi-Fi sigue en naranja" en la página 155
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"El indicador Wi-Fi parpadea en naranja durante la instalación" en la página 156
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"Servidor de impresión inalámbrica no instalado" en la página 160
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"Aparece el mensaje "Comunicación no disponible" cuando se imprime de forma inalámbrica" en la
página 161
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"Se perdió la comunicación con la impresora al conectarse a la VPN, (Virtual Private Network, o red privada virtual)"
en la página 163
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"Resolución de los problemas de comunicación inalámbrica intermitente" en la página 163
Lista de comprobación de solución de problemas inalámbricos
Antes de empezar a solucionar los problemas de la impresora inalámbrica, compruebe lo siguiente:
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La impresora, el equipo y el punto de acceso inalámbrico están enchufados y encendidos.
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La red inalámbrica funciona de modo correcto.
Intente acceder a otros equipos de su red inalámbrica.
Si la red tiene acceso a Internet, intente conectarse a Internet mediante una conexión inalámbrica.
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El SSID es correcto.
Imprima una página de configuración de red para comprobar el SSID que utiliza la impresora.
Si no sabe si el SSID es correcto, vuelva a ejecutar la configuración inalámbrica.
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La clave WEP o la frase de contraseña WPA es correcta (si la red es segura).
Acceda al punto de acceso inalámbrico (router inalámbrico) y compruebe la configuración de seguridad.
Una clave de seguridad es similar a una contraseña. Todos los dispositivos de la misma red inalámbrica que utilicen
WEP, WPA o WPA2 comparten la misma clave de seguridad.
Si no sabe si la información de seguridad es correcta, vuelva a ejecutar la configuración inalámbrica.
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La impresora y el equipo están dentro del intervalo de la red inalámbrica.
En la mayoría de las redes, la impresora y el equipo deben encontrarse a menos de 30 metros (30 pies) respecto
al punto de acceso inalámbrico (router inalámbrico).
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El indicador luminoso Wi-Fi verde esmeralda está encendido.
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El controlador de la impresora está instalado en el equipo desde el que se realiza una tarea.
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Está seleccionado el puerto correcto de la impresora.
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El equipo y la impresora están conectadas a la misma red inalámbrica.
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La impresora está alejada de obstáculos o dispositivos electrónicos que podrían interferir con la señal inalámbrica.
Asegúrese de que la impresora y el punto de acceso inalámbrico no estén separados por postes, paredes o
columnas de soporte que contengan hormigón o metal.
Muchos dispositivos pueden interferir con la señal inalámbrica, entre los que se incluyen monitores, motores,
teléfonos inalámbricos, cámaras del sistema de seguridad, otras redes inalámbricas y algunos dispositivos
Bluetooth.
Solución de problemas
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