3
Compruebe si el punto de acceso responde:
•
Si responde el punto de acceso, entonces verá que aparecen varias líneas que comienzan por "Respuesta
desde".
Es posible que la impresora no se haya conectado a la red inalámbrica. Apague la impresora y, a
continuación, reiníciela para intentar conectarse de nuevo.
•
Si el punto de acceso no responde, entonces aparecerá "Tiempo de espera agotado para esta solicitud".
Intente lo siguiente:
a
Haga clic en
b
En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba ncpa.cpl y, a continuación, pulse Intro.
c
Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
d
Seleccione la conexión adecuada de las que se muestran.
e
Haga clic con el botón secundario del ratón en la conexión y, a continuación, haga clic en Reparar o
Diagnosticar.
Para los usuarios de Macintosh
1
Asegúrese de que AirPort está encendido:
En el menú Apple, navegue hasta:
Preferencias del sistema > Red
El indicador de estado de AirPort debe aparecer en verde.
Notas:
•
El color amarillo indica que el puerto está activo, pero no está conectado.
•
El color rojo indica que no se ha configurado el puerto.
2
Obtenga la dirección IP del punto de acceso:
a
En el menú Apple, navegue hasta:
Acerca de este Mac > Más información
b
El en panel Contenido, seleccione Red.
c
En la lista Servicios activos, seleccione AirPort.
El panel inferior enumera la información de la conexión de AirPort.
d
Anote la entrada Router.
La entrada Router suele corresponder al punto de acceso.
3
Haga ping en el punto de acceso:
a
En el Finder, navegue hasta:
Utilidades > Utilidad de red > ficha Ping
b
Introduzca la dirección IP del punto de acceso en el campo de dirección de la red. Por ejemplo:
10.168.1.101
c
Haga clic en Ping.
4
Si el punto de acceso inalámbrico responde, observará varias líneas que muestran el número de bytes recibidos
desde el punto de acceso. Esto significa que el equipo está conectado al punto de acceso.
Si el punto de acceso no responde, no aparecerá nada. Puede utilizar la ayuda de Diagnóstico de la red para
solucionar el problema.
o en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
Solución de problemas
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