Mensaje
"No se pueden almacenar
datos de este tamaño."
"Código de clasificación
incorrecto."
"Código de clasificación
incorrecto."
"Clasificación cancelada."
"Error de comando"
"Error datos comprimidos."
Causas
El tamaño de papel supera
la capacidad de Document
Server.
No se ha introducido el
código de clasificación, o
bien se ha introducido
incorrectamente.
El código de clasificación no
es compatible con el driver
de la impresora.
Se ha cancelado
Clasificado.
Se produjo un error de
comando RPCS.
La impresora ha detectado
datos comprimidos
dañados.
Cuando aparecen mensajes en el panel de mandos
Soluciones
Reduzca el tamaño de papel del
archivo que desea enviar a un tamaño
que Document Server pueda
almacenar. Los archivos de tamaño
personalizado se pueden enviar pero
no almacenarse posteriormente.
Introduzca el código de clasificación
correcto.
Seleccione Opcional para el código
de clasificación. Para obtener más
información sobre cómo definir los
ajustes del código de clasificación,
consulte Impresión
.
Apague y encienda el interruptor
principal. Si aparece el mensaje
nuevamente, póngase en contacto con
su representante de servicio técnico.
• Compruebe si la comunicación
entre el ordenador y la máquina
está funcionando correctamente.
• Compruebe si se está utilizando
el driver de impresora correcto.
• Compruebe si el tamaño de
memoria de la máquina está
ajustado correctamente en el
driver de impresora.
• Compruebe que el driver de
impresora sea la versión más
reciente.
• Compruebe la conexión entre el
ordenador y la impresora.
• Compruebe que el programa que
utilizó para comprimir los datos
está funcionando correctamente.
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