Procedimiento 4: Solución De Los Problemas De Comunicación Entre La Impresora Y La Red - HP Jetdirect 175x Guía Del Administrador

Procedimiento 4: solución de los problemas
de comunicación entre la impresora y la red
Compruebe lo siguiente para determinar si la impresora se está
comunicando con la red. Esta información presupone que ya ha
impreso una página de configuración de Jetdirect.
1. ¿Existen problemas en la conexión física entre la estación
de trabajo o el servidor de archivos y el servidor de impresión
HP Jetdirect?
Revise el cableado de la red, las conexiones y la configuración
de los direccionadores. Compruebe que las longitudes de los
cables se ajustan a las especificaciones de la red. Compruebe
que la red inalámbrica ha sido configurada correctamente.
2. ¿Están conectados correctamente los cables de la red?
Asegúrese de que la impresora está conectada a la red utilizando
el puerto y el cable apropiados para el servidor de impresión
HP Jetdirect. Verifique todas las conexiones de cables para
asegurarse de que son firmes y de que están en la posición
correcta. Si el problema persiste, pruebe un cable o puerto
diferente en el concentrador o en el transmisor.
3. ¿Se ha desactivado la negociación automática en los servidores
de impresión 10/100Base-TX?
La velocidad y el modo de comunicación del servidor de
impresión deben coincidir con los de la red para un correcto
funcionamiento. Se ha configurado la negociación automática
por medio del menú EIO del panel de control de la impresora.
4. ¿Se han agregado aplicaciones de software a la red?
Asegúrese de que son compatibles y de que están instaladas
correctamente con los controladores de impresora apropiados.
5. ¿Pueden imprimir otros usuarios?
Puede que el problema se limite exclusivamente a la estación
de trabajo. Verifique los controladores de red y de la impresora
y el redireccionamiento de la estación de trabajo (captura en
Novell Netware).
6. Si otros usuarios pueden imprimir, ¿están utilizando el mismo
sistema operativo de red?
Compruebe la correcta configuración de la red en el sistema
operativo.
Solución de problemas del servidor de impresión HP Jetdirect 210
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