HP Jetdirect J7949E Guía Del Administrador página 179

Si la conexión de red RJ-45 del
servidor de impresión dispone de
luces indicadoras que identifiquen la
velocidad de conexión, compruebe que
tanto la luz de 10 Mbps, como la de
100 Mbps están encendidas.
4. ¿Está conectado el servidor de impresión a una red 802.1X y
configurado correctamente para el funcionamiento de
EAP/802.1X?
La red debe permitir el uso del método del Protocolo de
autentificación ampliable (EAP), que se configura para poder
utilizarlo en el servidor de impresión.
Compruebe la configuración del puerto de red 802.1X. Si no
permite el acceso como invitado o temporal, es posible que tenga
que configurar el servidor de impresión Jetdirect para el
funcionamiento de 802.1X antes de conectarse a la red. Para ello,
debe utilizar una LAN aislada o una conexión directa de
ordenador a impresora mediante un cable de enlace.
5. ¿Puede establecer comunicación la prueba de ping del servidor
de impresión con cualquier nodo remoto de la red?
Utilice el menú Diagnóstico de Jetdirect del panel de control de
la impresora para ejecutar una prueba de ping con un nodo
remoto. Para obtener una descripción del menú Diagnóstico de
Jetdirect, consulte el
6. ¿Se han agregado aplicaciones de software a la red?
Asegúrese de que son compatibles y de que están instaladas
correctamente con los controladores de impresora apropiados.
7. ¿Pueden imprimir otros usuarios?
Puede que el problema se limite exclusivamente a la estación de
trabajo. Verifique los controladores de red y de la impresora y
el redireccionamiento de la estación de trabajo (captura en
Novell Netware).
8. Si otros usuarios pueden imprimir, ¿están utilizando el mismo
sistema operativo de red?
Compruebe que la configuración de la red en el sistema
operativo es correcta.
9. ¿Está activado el protocolo en el servidor de impresión
HP Jetdirect?
Solución de problemas del servidor de impresión HP Jetdirect 179
ESWW
Apéndice B.
10 Mbps
100 Mbps