Mejora de la calidad de impresión
Si tiene un problema con la calidad de impresión, imprima una página de prueba primero. Si la impresión es buena,
es posible que el problema no sea del equipo. Compruebe las conexiones del cable de interfaz e intente imprimir
un documento diferente. Si la impresión o la página de prueba impresa del equipo tiene un problema de calidad,
compruebe los ejemplos de mala calidad de impresión en la tabla y siga las recomendaciones.
IMPORTANTE
El uso de consumibles de marcas distintas de Dell puede afectar a la calidad de la impresión, el rendimiento del
hardware y la fiabilidad del equipo.
1. Para obtener la mejor calidad de impresión, sugerimos utilizar dispositivos de impresión recomendados.
Asegúrese de que utiliza papel que cumple nuestras especificaciones.
2. Compruebe que el cartucho de tóner y la unidad de tambor están instalados correctamente.
Ejemplos de baja calidad de
impresión
Borroso
gris
294
Solución de problemas
Recomendación
• Si el equipo indica el estado Cambie Nueva tóner, coloque un nuevo cartucho de tóner.
• Compruebe el entorno del equipo. Condiciones como humedad, altas temperaturas, etc.,
pueden producir fallos en la impresión.
• Si toda la página es demasiado clara, es posible que el ahorro de tóner esté activado.
Desactive el modo de ahorro de tóner en los ajustes del menú del equipo o el controlador
de impresora.
• Limpie la unidad de tambor.
• Limpie el hilo de corona de la unidad de tambor.
• Cambie el cartucho de tóner por uno nuevo.
• Sustituya la unidad de tambor por una nueva.
• Compruebe el entorno del equipo. Condiciones como altas temperaturas y alta humedad
pueden aumentar la cantidad de sombra en el fondo.
• Limpie la unidad de tambor.
• Cambie el cartucho de tóner por uno nuevo.
• Sustituya la unidad de tambor por una nueva.