Problemas De Impresión - Dell E515dw Guia Del Usuario

Problemas de impresión
Problemas
No impreso
El equipo no imprime o ha dejado de imprimir.
262 Solución de problemas
Sugerencias
Compruebe que se ha instalado y seleccionado el controlador de impresora
correcto.
Compruebe si Status Monitor (solo para Macintosh) o el panel de control del
equipo indican algún error.
Compruebe que el equipo está online:
• Windows 7 y Windows Server
®
Haga clic en (Iniciar) > Dispositivos e impresoras.
EXXXX con el botón derecho del ratón y, a continuación, pulse
Ver lo que se está imprimiendo.
menús. Asegúrese de que Usar impresora sin conexión está vacío.
• Windows Vista y Windows Server
®
Haga clic en (Iniciar) > Panel de control > Hardware y sonido >
Pulse Dell MFP EXXXX con el botón derecho del ratón.
Impresoras.
Asegúrese de que Usar impresora sin conexión no aparece en la
lista.
Si aparece en la lista, haga clic en esta opción para establecer el
controlador online.
• Windows Server 2003
®
Haga clic en Inicio > Impresoras y faxes.
el botón derecho del ratón. Asegúrese de que Usar impresora sin
conexión no aparece en la lista.
opción para establecer el controlador online.
• Windows 8 y Windows Server
®
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando
aparezca la barra de menú, haga clic en Configuración > Panel de
control. En el grupo Hardware y sonido, haga clic en Ver dispositivos
e impresoras. Pulse Dell MFP EXXXX con el botón derecho del ratón.
Haga clic en Ver lo que se está imprimiendo. Si aparecen las opciones
de controlador de impresora, seleccione su controlador de impresora.
Haga clic en Impresora en la barra de menús y asegúrese de que Usar
impresora sin conexión no está seleccionado.
• Windows Server 2012 R2
®
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio. En el grupo
Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras. Pulse Dell MFP
EXXXX con el botón derecho del ratón. Haga clic en Ver lo que se está
imprimiendo. Si aparecen las opciones de controlador de impresora,
seleccione su controlador de impresora. Pulse Impresora en la barra
de menús y compruebe que no esté seleccionado Usar impresora sin
conexión.
(Para Dell E514dw)
Compruebe que la máquina no esté en modo apagado.
Si el equipo está en modo apagado, pulse
el panel de control y, a continuación, vuelva a enviar los datos para imprimir.
Pulse Cancelar.
El equipo cancelará el trabajo de impresión y lo borrará de la memoria. La
impresión podrá estar incompleta. Vuelva a enviar los datos de impresión.
2008 R2
®
Pulse Dell MFP
Haga clic en Impresora en la barra de
2008
®
Pulse Dell MFP EXXXX con
Si aparece en la lista, haga clic en esta
2012
®
y manténgalo pulsado en