Política De Asistencia Técnica De Dell - Dell E515dw Guia Del Usuario

Política de asistencia técnica de Dell
La asistencia técnica con ayuda de técnico requiere la colaboración y la participación del cliente en el proceso
de solución de problemas y permite restaurar el sistema operativo, los controladores de programas de software y
de hardware a la configuración predeterminada original, tal y como los envió Dell, así como verificar la correcta
funcionalidad de la impresora y de todo el hardware instalado por Dell. Además de esta asistencia técnica con
ayuda de técnico, también está disponible la asistencia técnica en línea en la Asistencia de Dell. Otras opciones de
asistencia técnica pueden estar disponibles previa compra.
Servicios en línea
Puede obtener más información sobre los productos y los servicios de Dell en los siguientes sitios web:
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (solo países de Asia/Pacífico)
• www.dell.com/jp (solo Japón)
• www.euro.dell.com (solo Europa)
• www.dell.com/la (países de América Latina y Caribe)
• www.dell.ca (solo Canadá)
Puede acceder a la Asistencia de Dell mediante los siguientes sitios web y direcciones de correo electrónico:
• Sitios web de Asistencia de Dell
dell.com/support
support.jp.dell.com (solo Japón)
support.euro.dell.com(solo Europa)
• Direcciones de correo electrónico de la Asistencia de Dell
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (solo países de América Latina y Caribe)
apsupport@dell.com (solo países de Asia/Pacífico)
• Direcciones de correo electrónico de Márketing y Ventas de Dell
apmarketing@dell.com (solo países de Asia/Pacífico)
sales_canada@dell.com (solo Canadá)
• Protocolo de transferencia de archivos anónimo (FTP)
ftp.dell.com
Inicie sesión como usuario "anónimo" y utilice su dirección de correo electrónico como contraseña.
Apéndice 363