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–
Si no se resuelve el problema, pruebe a limpiar los contactos de color cobre
de los cartuchos de impresión. Para obtener más información, consulte la
sección
–
Si estas soluciones no funcionan, sustituya el cartucho o los cartuchos de
impresión.
Las fotografías no se imprimen correctamente.
●
Tal vez haya cargado el papel fotográfico incorrectamente. Cargue el papel
fotográfico con la cara que se va a imprimir hacia abajo.
●
Puede que el papel fotográfico no se haya insertado correctamente en la
impresora. Pruebe lo siguiente:
–
Si se ha producido un atasco de papel, consulte la sección
ninguna página de la impresora. —O BIEN— El papel se atasca al
–
Inserte el papel fotográfico en la bandeja de fotografías hasta que llegue al
fondo.
–
Cargue las hojas de papel fotográfico de una en una.
Las fotografías que he marcado en la cámara digital no se imprimen.
En algunas cámaras digitales (como la HP 318 y HP 612) las fotografías que se van a
imprimir se pueden marcar en la memoria interna de la cámara y en la tarjeta de
memoria. Si las marca en la memoria interna y después las pasa de la memoria de la
cámara a la tarjeta de memoria, las marcas no se transfieren. Marque las fotografías
para su impresión después de transferirlas de la memoria interna de la cámara digital
a la tarjeta de memoria.
Mensajes de error
Antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de HP, lea esta
sección de consejos para la solución de problemas o visite los servicios de asistencia
en línea en la dirección www.hp.com/support.
Los mensajes de error que aparecen en la pantalla de la impresora se pueden dividir
en los siguientes tipos:
●
Errores de papel
●
Errores de cartuchos de impresión
●
Errores de tarjeta de memoria
●
Errores de hoja de prueba
●
Errores de impresión con el equipo
Errores de papel
Antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de HP, lea esta
sección de consejos para la solución de problemas o visite los servicios de asistencia
en línea en la dirección www.hp.com/support.
Mensaje de error: Atasco de papel. Elimine atasco y presione OK.
Apague la impresora y desenchúfela de la fuente de alimentación. Elimine el papel
que pueda estar obstruyendo la trayectoria del papel. Retire la puerta de acceso
posterior. Extraiga cuidadosamente de la impresora el papel atascado y vuelva a
colocar la puerta de acceso posterior. Vuelva a enchufar la impresora y enciéndala.
Guía del usuario de HP Photosmart 8100 series
Limpieza manual de los contactos de los cartuchos de
impresión.
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