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Capítulo 7
Mensaje de error: Uno o más cartuchos de impresión no están instalados
correctamente.
Uno o más de los cartuchos de impresión no se han instalado correctamente. Retire
los cartuchos de impresión que están instalados incorrectamente y vuelva a
instalarlos siguiendo los procedimientos descritos en la sección
cartuchos de
Mensaje de error: Uno o más cartuchos tienen poca tinta.
Uno o más cartuchos de impresión tienen poca tinta. Sustituya los cartuchos de
impresión que tienen poca tinta por cartuchos de impresión HP nuevos rellenados en
fábrica. Para obtener más información, consulte la sección
impresión.
Mensaje de error: La estación de servicio del cartucho está atascada.
Hay una obstrucción que bloquea la ruta de la estación de servicio del cartucho. La
estación de servicio del cartucho de impresión está situada debajo del soporte del
cartucho cuando la impresora se encuentra en estado inactivo. Siga estos pasos para
eliminar la obstrucción:
1
Levante la cubierta superior para acceder a los cartuchos de impresión.
2
Elimine la obstrucción que bloquea la ruta de la estación de servicio del cartucho.
3
Cierre la cubierta superior.
4
Presione el botón
Mensaje de error: Soporte cartucho atascado. Elimine atasco y presione OK.
Siga estos pasos para eliminar cualquier obstrucción en la trayectoria del soporte del
cartucho de impresión:
1
Levante la cubierta superior para acceder a los cartuchos de impresión.
2
Elimine la obstrucción en la trayectoria del soporte.
3
Cierre la cubierta superior.
4
Presione el botón
La página actual se expulsará y el trabajo de impresión continuará en la siguiente
hoja de papel disponible.
Mensaje de error: Cubierta abierta.
Cierre la cubierta superior de la impresora.
Errores de tarjeta de memoria
Antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de HP, lea esta
sección de consejos para la solución de problemas o visite los servicios de asistencia
en línea en la dirección www.hp.com/support.
Mensaje de error: Falta fotografía. —O BIEN— Faltan algunas fotografías.
La impresora no puede leer el archivo de la tarjeta de memoria, o el archivo se borró
accidentalmente, o uno o más archivos especificados para el trabajo no se
encuentran en la tarjeta de memoria. Pruebe a guardar las fotografías en el equipo
utilizando la cámara digital en lugar de la tarjeta de memoria. Si falta una fotografía,
tal vez la haya borrado accidentalmente de la tarjeta.
Mensaje de error: Error de acceso a la tarjeta. Trabajo cancelado. Consultar
equipo para ver detalles. Presione OK. —O BIEN— Estructura de directorio de
64
impresión.
OK
para continuar.
OK
para continuar.
Inserción de
Inserción de cartuchos de
HP Photosmart 8100 series
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