Problemi Di Installazione Del Software; Problemi Con L'impostazione O L'utilizzo Della Tecnologia Bluetooth - HP OFFICEJET 150 Guía De Instalación Inicia

Risoluzione dei problemi di configurazione

Problemi di installazione del software

• Prima di installare il software, verificare che tutti gli altri programmi siano chiusi.
• Se si utilizza un computer con Windows che non riconosce il percorso dell'unità del CD-ROM, verificare di
avere specificato correttamente la lettera relativa a tale unità.
• Se il computer non è in grado di riconoscere il CD del software HP nell'unità relativa, controllare che il CD non
sia danneggiato. È inoltre possibile scaricare il software HP dal sito Web HP (www.hp.com/go/customercare).
• Se si utilizza un computer con sistema operativo Windows e la connessione viene eseguita tramite un cavo
USB, verificare che i driver USB non siano stati disattivati in Gestione periferiche di Windows.
• Se si utilizza un computer con sistema operativo Windows e il computer non è in grado di rilevare la
stampante, eseguire l'utilità di disinstallazione (util\ccc\uninstall.bat sul CD del software) per eseguire la
disinstallazione completa del software. Riavviare il computer e installare nuovamente il software.

Problemi con l'impostazione o l'utilizzo della tecnologia Bluetooth

In caso di interferenza del segnale, di problemi di distanza o di potenza del segnale oppure se la stampante
non è pronta per qualsiasi motivo, la comunicazione wireless potrebbe interrompersi o non essere disponibile.
• Assicurarsi che la periferica si trovi entro il raggio di azione della periferica di invio Bluetooth. La stampa
Bluetooth consente la stampa wireless fino a 10 metri (30 piedi).
• Se la stampa di un documento non riesce, potrebbe essere per una interruzione del segnale. Se sul
computer viene visualizzato un messaggio che indica la presenza di un problema di segnale, annullare il
processo di stampa e reinviarlo dal computer.
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