HP DeskJet 970C Serie Guia Del Usuario página 52

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Qué hacer cuando algo falla
Problema
El texto se corta en los
bordes de la página.
La impresión es de mala
calidad.
Faltan colores o no son
correctos.
No se imprimen las
pancartas
correctamente.
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• Asegúrese de que los márgenes están definidos correctamente en el programa.
• Compruebe que el texto y los gráficos del documento se ajustan dentro del área
imprimible de la página. Consulte "Márgenes mínimos" en la página 72.
• Asegúrese de que ha seleccionado el tamaño de papel correcto en la ficha
Configuración. Consulte "Ficha Configuración" en la página 8.
• Desactive Impresión de carteles
Características" en la página 9.
• Asegúrese de que utiliza el papel para impresoras HP DeskJet y que éste se ha
cargado con el lado de impresión hacia abajo.
• Asegúrese de que ha seleccionado el tamaño de papel correcto en la ficha
Configuración. Consulte "Ficha Configuración" en la página 8.
• Si los colores aparecen descoloridos o no son vivos, haga clic en
Óptima en lugar de Borrador en la ficha Configuración. Consulte "Ficha
Configuración" en la página 8.
• Si los colores se mezclan o la tinta mancha la página, haga clic en
Borrador en lugar de Óptima en la ficha Configuración. Consulte "Ficha
Configuración" en la página 8.
• Asegúrese de que queda tinta. Consulte "Reemplazo de cartuchos de impresión"
en la página 31.
• Quizás necesite limpiar los cartuchos de impresión. Consulte "Limpieza de los
cartuchos de impresión" en la página 34.
• Si las tintas de color y negra no se alinean correctamente en la página impresa,
abra la Caja de herramientas de la HP
Consulte "Ficha Servicios de impresión" en la página 26.
• Compruebe que ha retirado la cinta protectora de vinilo del cartucho de
impresión.
• Verifique el estado de los cartuchos de impresión. Consulte "Estado del cartucho
de impresión" en la página 29.
• Quizás necesita limpiar el cartucho de impresión de color. Consulte "Limpieza de
los cartuchos de impresión" en la página 34.
• Desactive Imprimir en escala de grises
Avanzadas" en la página 10.
• Asegúrese de que la bandeja de SALIDA está vacía.
• Asegúrese de que ha seleccionado
Configuración. Consulte "Ficha Configuración" en la página 8.
• Si se alimentan varias hojas a la vez, desdoble y vuelva a doblar el papel.
• Si el papel se arruga al pasar por la impresora, quizás no sea el adecuado para
pancartas.
• Si la impresión es desigual al final de las hojas, el problema se puede encontrar en
el programa. Consulte las Notas sobre la versión en el grupo Programa.
Para consultar estas notas, haga clic en
Series.
Verificación
de la ficha Características. Consulte "Ficha
y haga clic en Calibrar
de la ficha Avanzadas. Consulte "Ficha
Impresión de pancartas
Inicio Programas
Normal u
Normal o
impresora.
de la ficha
HP DeskJet 970C