HP DeskJet 970C Serie Guia Del Usuario página 53

Qué hacer cuando algo falla
3
Problema
El módulo de impresión a
doble cara automática está
conectado, pero no puede
seleccionar la opción
Automática de la sección
Impresión a doble cara
la ficha Características.
Se ha seleccionado la
impresión a doble cara, pero
sólo se imprime en una cara
del papel.
En la impresión a doble cara,
el margen de
encuadernación aparece en
el lugar incorrecto.
La luz de estado del
cartucho de impresión no
deja de parpadear.
Se ha producido un atasco.
Han surgido problemas de
impresión en una impresora
de red.
Al instalar el software USB,
aparece un mensaje de "Se
ha encontrado un dispositivo
desconocido".
1 Imprima una página.
2 Abra la ficha Características, active
Automática.
o bien
1 Abra la ficha Configuración
de
2 Active Módulo de impresión a doble cara automática
clic en Aplicar.
3 Haga clic en la
4 Abra la ficha Características
HP DeskJet.
5 Active Impresión a doble cara
• Vuelva a instalar el módulo de impresión a doble cara automática. Consulte
"Instalación del módulo de impresión a doble cara automática" en la página 3.
• Compruebe la ficha
Impresión a doble
• Compruebe la ficha
orientación del papel correcta. Consulte "Ficha Configuración" en la página 8.
• Asegúrese de que ha seleccionado
Para seleccionar la orientación correcta, consulte "Ficha Características" en la
página 9.
• Consulte "Estado del cartucho de impresión" en la página 29.
• Asegúrese de que la cubierta superior de la impresora está cerrada.
• Consulte "Eliminación de atascos de papel" en la página 44.
• Consulte la guía de red de la impresora HP DeskJet 970C Series para Windows .
• Desconecte el cable USB, desinstale el software de la impresora y apague la
computadora y la impresora. Desconecte la alimentación eléctrica de la
impresora, vuelva a conectar la impresora y reinicie la instalación del software de
USB.
Verificación
Impresión a doble cara
de la Caja de herramientas de la HP
X de la esquina superior derecha para cerrar el cuadro de diálogo.
del cuadro de diálogo
y, a continuación, Automática.
Características para asegurarse de que ha activado
cara. Consulte "Ficha Características" en la página 9.
Configuración para asegurarse de que ha seleccionado la
Libro
y, a continuación,
y, a continuación, haga
Propiedades de la impresora
o Tablilla de la ficha Características.
DeskJet.
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