Tabla de contenido
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Síntoma
No es posible la
transmisión.
Problemas cuando se reciben faxes
Si el fax no puede recibirse correctamente, consulte la tabla siguiente, y después realice la operación
indicada. Si el fax todavía no puede recibirse correctamente, incluso después de haber realizado las
operaciones descritas, póngase en contacto con su representante técnico.
Nota:
Con respecto a los detalles sobre los mensajes de error, consulte "Mensajes de error en la ventana de
mensajes" de la página 73. Con respecto a los procedimientos de solución de problemas para mala
alimentación de documentos, mala alimentación de papel, mala calidad de impresión, o tóner vacío,
consulte la Guía del usuario de la Impresora/Copiadora/Digitalizador.
Síntoma
El fax recibido está
en blanco.
Causa
Es posible que el procedimiento
de transmisión se haya realizado
incorrectamente.
El número de fax puede ser erró-
neo.
El destino de la lista de favoritos,
el destino del marcado rápido, o
el destino de marcado de grupo
pueden estar incorrectamente
programados.
La línea telefónica puede estar
incorrectamente conectada.
Es posible que exista un proble-
ma en la máquina fax del desti-
natario (como falta de papel, o
apagada).
Causa
Es posible que exista un proble-
ma en la conexión telefónica o
en la máquina de fax del remi-
tente.
Es posible que el remitente haya
cargado las páginas al revés.
AcuLaser CX16NF
Solución
Verifique el procedimiento de transmisión, y después trate
de enviar de nuevo el fax.
Verifique el número de fax.
Verifique que las teclas estén correctamente programadas.
Verifique la conexión de la línea telefónica. Si está desco-
nectada, conéctela.
Póngase en contacto con el destinatario.
Solución
Verifiquen si la máquina puede realizar copias limpias. Si
puede, solicite al remitente que envíe de nuevo el fax.
Póngase en contacto con el remitente.
Guía del usuario del fax
Solución de problemas
72
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