HP Officejet 7300 Serie Guia Del Usuario página 203

Capítulo 16
está preparado para las funciones de fax. Si la
sigue fallando o tiene problemas con el fax, póngase en contacto con la
asistencia técnica de HP. Para obtener información sobre cómo ponerse en
contacto con la asistencia técnica de HP, consulte
técnica de
La prueba del fax conectado a la toma telefónica activa de la pared ha fallado
Solución
● Compruebe la conexión entre la toma telefónica de pared y el HP all-in-one
para asegurarse de que el cable telefónico está bien conectado.
● Compruebe que está utilizando el cable telefónico que viene con el HP all-in-
one. Si no utiliza el cable suministrado para conectar el HP all-in-one al
conector telefónico de pared, tal vez no pueda enviar o recibir faxes.
Después de conectar el cable telefónico que acompaña al HP all-in-one,
vuelva a ejecutar la prueba de fax.
● Compruebe que ha conectado correctamente el HP all-in-one a la toma
telefónica de la pared. Conecte un extremo del cable telefónico suministrado
con el HP all-in-one al conector telefónico de pared y el otro al puerto con el
nombre "1-LINE" que se encuentra en la parte posterior del HP all-in-one.
Para obtener más información sobre la configuración del HP all-in-one como
fax, consulte
● Si utiliza un bifurcador telefónico, esto puede producir problemas en el fax.
(Los bifurcadores de línea telefónica son conectores de dos cables que se
enchufan al conector telefónico de pared.) Retire el bifurcador y conecte
HP all-in-one directamente al conector de pared.
● Pruebe a conectar un teléfono y cable que funcionen al conector telefónico
de pared que está utilizando con el HP all-in-one y compruebe si hay tono de
llamada. Si no oye el tono, póngase en contacto con la compañía telefónica
para que comprueben la línea.
● Intente enviar o recibir un fax de prueba. Si puede enviar o recibir un fax
correctamente, entonces no debería haber ningún problema.
Después de solucionar los problemas que haya encontrado, vuelva a realizar la
prueba de fax para asegurarse de que es satisfactoria y de que el HP all-in-one
está preparado para las funciones de fax.
La prueba de fax del cable de teléfono conectado al puerto correcto ha
fallado
Solución
El cable telefónico está conectado al puerto equivocado de la parte posterior del
HP all-in-one.
1 Conecte un extremo del cable telefónico suministrado con el HP all-in-one al
conector telefónico de pared y el otro al puerto con el nombre "1-LINE" que
se encuentra en la parte posterior del HP all-in-one.
200
HP.
Configuración del
Prueba de hardware del fax
Obtención de asistencia
fax.
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one