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Capítulo 12
Embalaje de HP All-in-One
Realice los siguientes pasos una vez desenchufado HP All-in-One.
1.
Si aún conserva el material de embalaje original o el embalaje del dispositivo de sustitución,
utilícelo para empaquetar HP All-in-One.
Si ya no dispone del material de embalaje original, utilice otro material de embalaje
adecuado. La garantía no cubre los gastos por daños durante el envío causados por un
embalaje o transporte inadecuados.
2.
Coloque la etiqueta con la dirección para la posterior devolución en la parte exterior de la
caja.
3.
Incluya los siguientes artículos en la caja:
–
Una descripción completa del problema para el personal del servicio de asistencia
técnica (es útil incluir muestras de los problemas de calidad de impresión)
–
Una copia del ticket de compra u otra prueba de la adquisición para establecer el
período de garantía
–
Nombre, dirección y número de teléfono de contacto durante el día
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HP Officejet 5600 All-in-One series
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Solución de problemas
