Obtención De Asistencia Y Más Información Por Internet; Llamada En Norteamérica Durante El Período De Garantía; Llamada En El Resto Del Mundo - HP Officejet 5600 serie Guia Del Usuario

Capítulo 12
Obtención de asistencia y más información por Internet
Si dispone de acceso a Internet, puede obtener ayuda desde www.hp.com/support. Si se le
solicita, elija su país o región y, a continuación, haga clic en
obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. En este sitio Web también se ofrecen
asistencia técnica, controladores, consumibles, información sobre pedidos y otras opciones como:
● Acceso a las páginas de asistencia técnica en línea.
● Envío de mensajes de correo electrónico a HP para solicitar respuestas a sus preguntas.
● Conexión con un técnico de HP mediante conversación en línea.
● Comprobación de actualizaciones de software.
Las opciones y la disponibilidad de asistencia técnica varían según el producto, el país/región y el
idioma.
Llamada en Norteamérica durante el período de garantía
Llame al 1-800-474-6836 (1-800-HP invent). En Estados Unidos, la asistencia técnica telefónica
está disponible en inglés y español 24 horas al día, 7 días a la semana (los días y el horario de
asistencia técnica pueden cambiar sin previo aviso). Durante el período de garantía, este servicio
es gratuito. Fuera del período de garantía se puede aplicar una tarifa.

Llamada en el resto del mundo

Los números que aparecen a continuación son correctos en el momento de publicación de esta
guía. Si desea obtener una lista internacional actualizada de números del servicio de asistencia
técnica de HP, visite
Este servicio es gratuito durante el período de garantía aunque se aplicarán las tarifas normales
en concepto de llamadas de larga distancia. En ciertos casos, también se podría aplicar una tarifa
fija por minuto, por medio minuto o por incidente.
Para obtener asistencia telefónica en Europa, compruebe los detalles y condiciones de la
asistencia por teléfono en su país o región dirigiéndose a www.hp.com/support.
Asimismo, puede preguntar a su distribuidor o llamar al número de teléfono de HP que aparece en
esta guía.
Como parte de nuestros constantes esfuerzos por mejorar nuestro servicio de asistencia por
teléfono, aconsejamos que visite periódicamente nuestro sitio Web para obtener información
reciente sobre las características y modalidades de este servicio.
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www.hp.com/support y seleccione el país, región o idioma.
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