HP Officejet 5600 serie Guia Del Usuario página 101

Capítulo 11
para reanudar la impresión. Para obtener más información sobre el acceso a
la cola de impresión, consulte la documentación que se incluye con el sistema
operativo instalado en el equipo.
● Compruebe el cable USB. Si está utilizando un cable antiguo, es posible que
éste no funcione correctamente. Pruebe a conectarlo a otro equipo para
comprobar que el cable USB funciona. Si experimenta problemas, lo más
probable es que tenga que sustituir el cable USB. Asimismo, compruebe que
el cable no tiene una longitud superior a 3 metros.
● Asegúrese de que su equipo es compatible con USB. Algunos sistemas
operativos, como Windows 95 y Windows NT, no admiten las conexiones
USB. Consulte la documentación que se incluye con el sistema operativo para
obtener más información.
● Compruebe la conexión de HP All-in-One al equipo. Compruebe que el
cable USB está enchufado de forma correcta al puerto USB situado en la parte
posterior de HP All-in-One y asegúrese de que el otro extremo del cable está
conectado al puerto USB del equipo. Una vez conectado correctamente el
cable, apague HP All-in-One y vuelva a encenderlo.
● Compruebe las demás impresoras o escáneres. Es posible que deba
desconectar los productos más antiguos del equipo.
● Cuando haya comprobado las conexiones, vuelva a iniciar el equipo. Apague
HP All-in-One y, a continuación, vuelva a encenderlo.
● Si es necesario, desinstale y, a continuación, vuelva a instalar el software
HP Image
Desinstalación y reinstalación del
Para obtener más información sobre la configuración de HP All-in-One y la
conexión al equipo, consulte la guía de instalación que se incluye con HP All-in-
One.
Aparece un mensaje en la pantalla del panel de control sobre un atasco de papel
o un carro bloqueado
Solución
pantalla del panel de control, es posible que haya quedado material de embalaje
en el interior de HP All-in-One. Compruebe el interior de la impresora, incluida la
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Zone. Para obtener más información, consulte la sección
Si aparece un mensaje de atasco de papel o de carro bloqueado en la
software.
HP Officejet 5600 All-in-One series