HP Color LaserJet CM1015 MFP Guia Del Usuario página 208

Problema
Aparecen marcas repetidamente en la
cara impresa de la página a intervalos
regulares.
Aparecen marcas repetidamente en la
cara no impresa de la página a intervalos
regulares.
La página impresa contiene caracteres
mal formados.
194 Capítulo 14 Solución de problemas
Causa
El MFP no se ha configurado para que
imprima en el tipo de medio de impresión
en el que desea imprimir.
Puede que algunas piezas internas
estén manchadas de tóner.
Puede que sea necesario limpiar la ruta
del papel.
Puede que el fusor esté dañado o sucio. Lleve a cabo la limpieza siguiendo las
Es posible que un cartucho de impresión
presente un problema.
Puede que algunas piezas internas
estén manchadas de tóner.
Puede que sea necesario limpiar la ruta
del papel.
Puede que el fusor esté dañado o sucio. Lleve a cabo la limpieza siguiendo las
Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Si los caracteres no están bien
formados, de manera que se produce un
efecto ondulante, es posible que
necesite reparar el escáner láser.
Solución
En el controlador de impresora,
seleccione la ficha Papel y establezca el
valor para Tipo de modo que coincida
con el tipo de medio de impresión en el
que desea imprimir. Es posible que se
reduzca la velocidad de impresión
cuando utilice papel pesado.
Este problema suele solucionarse por sí
mismo después de imprimir algunas
páginas.
Limpie el MFP.
instrucciones de HP ToolboxFX.
Póngase en contacto con el Centro de
atención al cliente de HP. Consulte
Centro de atención al cliente de HP
folleto de asistencia técnica
suministrado en la caja del MFP.
Para detectar en qué cartucho está el
problema, imprima la página de
diagnóstico de HP ToolboxFX.
Este problema suele solucionarse por sí
mismo después de imprimir algunas
páginas.
Limpie el MFP.
instrucciones de HP ToolboxFX.
Póngase en contacto con el Centro de
atención al cliente de HP. Consulte
Centro de atención al cliente de HP
folleto de asistencia técnica
suministrado en la caja del MFP.
Utilice un papel diferente, por ejemplo,
uno de alta calidad para los MFP láser
de color.
Compruebe si el problema también se
produce en la página de configuración.
Si es así, póngase en contacto con el
Centro de atención al cliente de HP.
Consulte Centro de atención al cliente de
HP o el folleto de asistencia técnica
suministrado en la caja del MFP.
o el
o el
ESWW