Problemas Generales Relacionados Con La Calidad De Impresión - HP Color LaserJet CM1015 MFP Guia Del Usuario

Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
Los ejemplos siguientes ilustran la impresión de un papel de tamaño carta que se ha introducido en el
MFP por su borde corto. Estos ejemplos ilustran problemas que pueden afectar todas las páginas
impresas, sin importar si se imprimen en color o en blanco y negro. Los temas que siguen identifican
la causa normal y la solución para cada uno de estos ejemplos.
Problema
La impresión es clara o atenuada.
Aparecen manchas de tóner.
Aparecen imperfecciones.
Aparecen bandas o rayas verticales en
la página.
192 Capítulo 14 Solución de problemas
Causa
Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Uno o más cartuchos de impresión
pueden tener un nivel bajo de tinta.
Cuando utilice cartuchos de impresión
que no sean de HP, no aparecerán
mensajes en el panel de control ni en
HP ToolboxFX.
Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Puede que sea necesario limpiar la ruta
del papel.
Puede que una de las hojas esté
defectuosa.
El contenido en agua del papel no es
uniforme o el papel tiene manchas de
humedad en la superficie.
El lote de papel está defectuoso. Los
procesos de fabricación pueden hacer
que algunas áreas rechacen el tóner.
Uno o más cartuchos de impresión
pueden tener un nivel bajo de tinta o
estar defectuosos. Si se utilizan
cartuchos de impresión que no sean de
HP, no aparecerán mensajes en el panel
de control ni en HP ToolboxFX.
Solución
Utilice medios de impresión que cumplan
las especificaciones de HP.
Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta.
Si ninguno de los cartuchos de impresión
tiene un nivel bajo de tinta o está vacío,
quite todos los cartuchos de impresión
de uno en uno e inspeccione el rodillo de
tóner de cada uno para ver si está
dañado. Si es así, sustituya el cartucho
de impresión afectado.
Imprima la página de estado de los
suministros para comprobar el nivel
restante. Consulte la sección
estado de los suministros.
Utilice medios de impresión que cumplan
las especificaciones de HP.
Limpie la ruta del papel. Consulte la
Ayuda en línea de HP ToolboxFX.
Intente volver a imprimir el trabajo.
Pruebe con un papel diferente, por
ejemplo, uno de alta calidad para los
MFP láser de color.
Pruebe con un papel diferente, por
ejemplo, uno de alta calidad para los
MFP láser de color.
Sustituya los cartuchos de impresión que
presenten un nivel bajo de tinta.
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