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Desinstalación del software de impresión
Desinstalación del software de Windows mediante el grupo
Programas
Nota
administrador.
1.
Cierre todas las aplicaciones.
2.
En el menú Inicio, seleccione Programas, HP, HP Color LaserJet CM1015/CM1017 y haga clic
en Desinstalar.
3.
En la pantalla de instalación, haga clic en Siguiente.
4.
Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones de la pantalla. Si aparece el mensaje El siguiente
archivo es un archivo compartido pero no lo utiliza ningún otro programa. ¿Desea
suprimirlo?, haga clic en Sí a todo. El sistema termina de eliminar los archivos.
5.
Cuando se le pregunte si desea reiniciar el equipo, haga clic en Aceptar.
Desinstalación de software de Windows con Agregar o quitar
programas
Un método alternativo para desinstalar el software del MFP es utilizar la función Agregar o quitar
programas. Con este método, no es necesario acceder al CD del software.
1.
Haga clic en Inicio, seleccione Configuración (sólo para Windows 2000) y abra el Panel de
control.
2.
Haga clic en Agregar o quitar programas.
3.
Desplácese por la lista de programas de software y haga clic en HP Color LaserJet CM1015/
CM1017 o HP Color LaserJet CM1015/CM1017 PCL6 MFP.
4.
Haga clic en Quitar.
Al desinstalar el software HP Color LaserJet CM1015/CM1017 MFP, se desinstala el sistema de
impresión, el escaneado y el software HP ToolboxFX. La desinstalación no elimina las siguientes
funciones de software:
●
HP Solution Center
●
HP Document Viewer
●
HP Software Update
●
HP PhotoSmart Premier
●
HP System Diagnostics
Para solucionar problemas, no es necesario desinstalar todo el software asociado con el MFP. Este
software funciona de forma independiente del producto y puede asociarse con otros productos y
dispositivos de sistema de HP.
38
Capítulo 4 Software para Windows
Para desinstalar el software en Windows 2000 y XP debe poseer privilegios de
ESWW
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Solución de problemas
