HP Color LaserJet CM1015 MFP Guia Del Usuario página 216

Problema
La copia presenta rayas verticales atenuadas o
blancas.
La copia presenta líneas no deseadas.
La copia presenta rayas o puntos negros.
Las copias son demasiado claras u oscuras.
202 Capítulo 14 Solución de problemas
Causa
Puede que el medio de impresión
no cumpla con las
especificaciones de HP.
Uno o más cartuchos de
impresión pueden tener un nivel
bajo de tinta.
Si el error persiste, póngase en contacto con el Centro de atención al
cliente de HP. Consulte Centro de atención al cliente de HP
de asistencia técnica suministrado en la caja del MFP.
Puede ser que la bandeja 1 no
esté colocada correctamente.
El cristal del escáner de superficie
plana puede estar sucio.
Hay una imagen en la parte
posterior del original o hay un
defecto en la cubierta del
escáner.
Si el error persiste, póngase en contacto con el Centro de atención al
cliente de HP. Consulte Centro de atención al cliente de HP
de asistencia técnica suministrado en la caja del MFP.
Es posible que haya residuos de
tinta, pegamento, líquido
corrector o cualquier sustancia
extraña en el escáner de
superficie plana.
Es posible que la configuración
del dispositivo sea incorrecta.
Es posible que el dispositivo no
esté calibrado correctamente.
Solución
Utilice medios de impresión que
cumplan las especificaciones de
HP. Consulte Medios compatibles
con este MFP.
Sustituya los cartuchos de
impresión que tengan un nivel
bajo de tinta. Si el error persiste,
inspeccione los cartuchos de
impresión en busca de defectos
en el área de impresión.
o el folleto
Compruebe que la bandeja 1 se
encuentre en su lugar.
Limpie la ruta del papel.
Consulte Limpieza del MFP.
En el escáner de superficie plana,
coloque tres hojas de papel limpio
en la parte superior del original,
cierre la cubierta y vuelva a
escanear el original.
o el folleto
Limpie el dispositivo. Consulte
Limpieza del MFP.
Compruebe si ha seleccionado la
configuración correcta de calidad
en el panel de control del
dispositivo.
Consulte la ayuda del software
del dispositivo para obtener más
información sobre cómo cambiar
los valores.
Calibre el dispositivo. Consulte
Calibración del MFP.
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