Il fax non funziona
Utilizzare la tabella riportata in questa sezione per individuare e
risolvere i problemi del fax.
Problema
L'accessorio fax è
stato installato ma
l'icona non viene
visualizzata nella
schermata principale
dell'MFP.
I menu del fax non
vengono visualizzati
sull'MFP.
ITWW
Causa
Si è disattivata la funzione
di fax analogico con la
utility di configurazione
HP MFP Digital Sending
Software.
L'accessorio non funziona
in modo corretto.
Scheda formatter guasta.
È stato attivato il fax
via LAN.
Soluzione
Utilizzare la utility di configurazione
HP MFP Digital Sending Software
per attivare il fax analogico.
Verificare lo stato dell'accessorio fax,
vedere "Verifica dello stato
dell'accessorio fax" a pagina 61. Se
lo stato è
NON OPERATIVO, potrebbe essere
necessario installare una nuova
versione del firmware.
Se lo stato è DANNEGGIATO e si è
appena installata la scheda, provare
a reinstallare la scheda e controllare
che non vi siano pin piegati, vedere
"Installazione/sostituzione
dell'accessorio fax nel modello
HP LaserJet 9040/9050mfp" a
pagina 3.
Se lo stato è DANNEGGIATO e la
scheda è installata in modo corretto,
è possibile che sia necessario
sostituirla.
Contattare il rappresentante
dell'assistenza HP per ottenere
supporto, vedere "Assistenza clienti"
a pagina 71.
Il funzionamento è corretto. Quando
si utilizza la utility HP Digital Sending
Software per attivare il fax via LAN, il
fax analogico viene disattivato e i
menu del fax, che vengono utilizzati
per le sole funzioni analogiche, non
vengono visualizzati.
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