Solución De Problemas De Un Dispositivo Usb; Solución De Problemas De Una Nic - Dell PowerEdge SC1425 Guía De Instalación Y Solución De Problemas

Solución de problemas de un dispositivo USB
Problema
Un mensaje del sistema indica un problema con un dispositivo USB.
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El dispositivo conectado a un puerto USB no funciona correctamente.
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Acción
1. Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que los puertos USB estén activados. Consulte "Uso del programa de configuración del
sistema" en la Guía del usuario.
2. Apague el sistema y todos los dispositivos USB.
3. Desconecte los dispositivos USB y conecte el dispositivo que no funciona al otro conector USB.
4. Encienda el sistema y el dispositivo que se ha reconectado.
Si se resuelve el problema, puede que el conector USB sea defectuoso. Consulte "Obtención de ayuda".
5. Si es posible, cambie el cable de interfaz por un cable que funcione.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el cable de interfaz. Consulte "Obtención de ayuda".
6. Apague el sistema y el dispositivo USB y cambie el dispositivo por uno equivalente.
7. Encienda el sistema y el dispositivo USB.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el dispositivo USB. Consulte "Obtención de ayuda".
Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas de una NIC
Problema
La NIC no puede comunicarse con la red.
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Acción
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los Diagnósticos Dell" en la sección "Ejecución de los diagnósticos del sistema".
2. Verifique el indicador pertinente del conector de NIC. Consulte
Si el indicador de enlace no se enciende, revise las conexiones de todos los cables.
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Si el indicador de actividad no se enciende, puede que falten los archivos del controlador de red o que estén dañados.
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Desinstale y vuelva a instalar los controladores, si procede. Consulte la documentación de la NIC.
Cambie el valor de la negociación automática, si es posible.
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Utilice otro conector del conmutador o del concentrador.
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Si está utilizando una tarjeta NIC en lugar de una NIC integrada, consulte la documentación de la tarjeta NIC.
3. Asegúrese de que estén instalados los controladores apropiados y de que los protocolos estén enlazados. Consulte la documentación de la NIC.
4. Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que las NIC estén activadas. Consulte "Uso del programa de configuración del sistema" en
la Guía del usuario.
5. Asegúrese de que las NIC, los concentradores y los conmutadores de la red estén configurados con la misma velocidad de transmisión de datos.
Consulte la documentación del equipo de red.
"Indicadores de la NIC" en la sección "Indicadores, mensajes y códigos".