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Capítulo 5
•
Cuando vuelva a insertar la bandeja extraíble en el dispositivo, hágalo
suavemente. La inserción forzada con una pila completa de papel puede provocar
que las hojas se deslicen hacia arriba dentro del dispositivo, con lo cual el
dispositivo se atascará o tomará varias hojas de una sola vez.
•
Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimos, utilice soportes HP. Si desea
obtener más información, consulte
Solución de problemas de administración del dispositivos
Esta sección proporciona soluciones para problemas comunes que involucran la
administración del dispositivo. En esta sección se trata el siguiente tema:
•
El servidor Web incorporado no se puede abrir
El servidor Web incorporado no se puede abrir
Revise su configuración de red
•
Asegúrese de no estar utilizando un cable telefónico o un cable cruzado para
conectar el dispositivo a la red. Para obtener más información, consulte
el dispositivo (Windows)
•
Asegúrese de que el cable de red esté conectado firmemente al dispositivo.
•
Asegúrese de que el hub, el conmutador o el enrutador de la red esté encendido
y funcionando adecuadamente.
Revise el equipo
Asegúrese de que el equipo que utiliza está conectado a la red.
Revise su explorador Web
Asegúrese de que el explorador Web cumpla con los requisitos mínimo del sistema.
Para obtener más información, consulte
Revise la dirección IP del dispositivo
•
Para revisar la dirección IP del dispositivo desde el panel de control, imprima la
página de configuración de red. Para obtener más información, consulte
Comprender la configuración de la red o el informe de estado inalámbrico (sólo en
algunos
•
Realice un ping en el dispositivo usando la dirección IP del símbolo del sistema.
Por ejemplo, si la dirección IP es 123.123.123.123, escriba la siguiente dirección
en la ventana MS-DOS:
C:\Ping 123.123.123.123
Si aparece una respuesta, la dirección IP está correcta. Si aparece una respuesta
de tiempo de espera, la dirección IP está incorrecta.
Solucionar problemas de red
Nota Luego de corregir cualquiera de los siguientes problemas, ejecute
nuevamente el programa de instalación.
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Mantenimiento y solución de problemas
o
Configurar el dispositivo (Mac OS
modelos).
Seleccionar sustratos de
Requisitos del
sistema.
impresión.
Configurar
X).
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Solución de problemas
