HP Designjet L25500 Serie Guía De Solución De Problemas Y Mantenimiento página 4

5 Solución de problemas de calidad de impresión ............................................................................................. 25
Consejos generales .............................................................................................................................................. 25
Grano .................................................................................................................................................................... 25
Bandas horizontales ............................................................................................................................................ 26
Bandas verticales ................................................................................................................................................ 28
Colores mal alineados ......................................................................................................................................... 28
Falta de nitidez .................................................................................................................................................... 28
Las áreas negras parecen borrosas .................................................................................................................... 29
Manchas tenues o apariencia desigual ............................................................................................................... 29
La tinta se corre al tocarla o parece aceitosa ..................................................................................................... 30
La longitud total de la impresión es incorrecta o incoherente ........................................................................... 30
6 Resolución de problemas con sustratos ......................................................................................................... 31
El sustrato no se puede cargar correctamente ................................................................................................... 31
El sustrato se ha atascado .................................................................................................................................. 31
El sustrato está deformado o arrugado .............................................................................................................. 33
La cuchilla automática no funciona .................................................................................................................... 34
Atasco de sustrato en el rodillo de recogida ....................................................................................................... 34
El rodillo de recogida no enrolla ......................................................................................................................... 34
7 Solución de problemas con el sistema de tinta ............................................................................................... 37
No se puede insertar un cartucho de tinta .......................................................................................................... 37
No se puede insertar un cabezal de impresión ................................................................................................... 37
No se puede insertar el cartucho de limpieza de los cabezales de impresión ................................................... 37
En el panel frontal se recomienda sustituir o volver a insertar un cabezal de impresión ................................. 37
Limpieza de los cabezales de impresión ............................................................................................................. 38
Alineación de los cabezales de impresión .......................................................................................................... 38
8 Solución de otros problemas ........................................................................................................................ 41
La impresora no puede obtener una dirección IP ............................................................................................... 41
No se puede acceder al Servidor Web incorporado ............................................................................................ 41
La impresora no imprime .................................................................................................................................... 42
El programa de software se ralentiza o se detiene al generar el trabajo de impresión .................................... 42
La impresora parece lenta ................................................................................................................................... 42
No se puede acceder a los archivos del disco duro ............................................................................................. 43
Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora ............................................................................. 43
Mensaje de error de "sin memoria" ..................................................................................................................... 43
Los rodillos de la platina chirrían ........................................................................................................................ 43
9 Mensajes de error del panel frontal ............................................................................................................... 45
10 Cuando necesite ayuda ............................................................................................................................... 51
Introducción ......................................................................................................................................................... 51
iv ESWW