AL-M320DN/AL-M310DN/AL-M220DN
La impresora no imprime con normalidad a través de la interfaz USB
Causa
Sólo en Windows
El ajuste Formato de datos del cuadro de diálogo Pro‐
piedades de la impresora no está configurado como
ASCII ni como TBCP.
En Mac OS solamente
El ajuste de impresión de la aplicación está configura‐
do como codificación binaria.
La impresora no imprime con normalidad a través de la interfaz de
red
Causa
Sólo en Windows
El ajuste de Formato de datos no coincide con el ajuste
de formato de datos especificado en la aplicación.
Sólo en Windows
Los datos de impresión tienen un tamaño excesivo.
Sólo en Windows
No se puede imprimir a través de la interfaz de red.
Se ha producido un error indefinido (sólo en Mac OS)
Causa
Su versión de Mac OS no es compatible.
Manual de usuario
Solución de problemas
Qué hacer
La impresora no puede imprimir datos binarios cuando está conec‐
tada al ordenador a través de la interfaz USB. Compruebe que el
ajuste Formato de datos, al que se accede haciendo clic en Advan‐
ced (Más ajustes) en la ficha PostScript de Propiedades de la im‐
presora, esté configurado como ASCII o como TBCP.
Si su sistema operativo es Windows Vista, Vista x64, XP o XP x64, haga
clic en la ficha Configuración de dispositivo del cuadro de diálogo
Propiedades de la impresora, luego en el ajuste Protocolo de salida
y seleccione ASCII o TBCP.
La impresora no puede imprimir datos binarios cuando está conec‐
tada al ordenador a través de la interfaz USB. Compruebe que el
ajuste de impresión de la aplicación quede configurado como co‐
dificación ASCII.
Qué hacer
Si el archivo se ha creado en una aplicación que permite cambiar el
formato o la codificación de los datos, como Photoshop, compruebe
que el ajuste de la aplicación coincida con el del controlador de
impresora.
Haga clic en Advanced (Más ajustes) en la ficha PostScript del
cuadro de diálogo Propiedades de la impresora y cambie el ajuste
Formato de datos de datos ASCII (el predeterminado) por TBCP
(Protocolo de comunicaciones binarias con referencia).
Si el ajuste Binary (Binario) está configurado como On (Act),
TBCP no estará disponible. Utilice el protocolo Binario. Si desea más
información, consulte
Haga clic en Advanced (Más ajustes) en la ficha PostScript del
cuadro de diálogo Properties (Propiedades) de la impresora y cam‐
bie el ajuste Data Format (Formato de datos) de datos ASCII (el
predeterminado) por TBCP (Protocolo de comunicaciones binarias
con referencia).
Si el ajuste Binary (Binario) está configurado como On (Act),
TBCP no estará disponible. Utilice el protocolo Binary (Binario). Si
desea más información, consulte
gina
34.
Qué hacer
El controlador de esta impresora sólo es compatible con ordenado‐
res Mac OS del sistema operativo Mac OS X versión 10.6.8 o posterior.
103
"PS3 Menu (MENÚ PS3)" de la página
"PS3 Menu (MENÚ PS3)" de la pá‐
34.